英国电商销售额下降10%，劳动力短缺恐影响发货

随着英国线下活动的开放，以及疫苗接种率的增长，人们也有了更多机会在实体店消费。根据最新的统计，8月14日之前的一个月时间里，英国消费者在实体超市的流量增加了5000万人次，这也直接导致在线销售额下降了10%。

尽管在线渗透率下降，但调查者表示，电子商务渠道仍然是英国购物者的流行媒介，在此期间的电商消费也达到约11亿英镑。而且目前的在线渗透率约为12.7%，仍然接近去年5月份高峰期的13.4%。

生活逐渐恢复正常以后，在线销售额的下降也在意料之中，但消费者的网购习惯已经养成，近期的调查也显示，英国是全球网购支出最高的国家。虽然不能达到疫情初期的高峰销量，仍然也有着稳定的市场。

此外，英国正面临严重的劳动力短缺，根据最新的数据统计，英国目前大约有165万个空缺职位，各种平台的招聘广告也接近创纪录的水平。其中就包括电商相关的仓库和货车人员。

为了应对旺季的仓库人员不足，亚马逊表示将为新入职员工提供1000英镑的入职奖金以及各种加班补贴。

货车司机短缺是很多欧洲国家都存在的问题，这之中英国因为脱欧问题，又处于特别困难的境地。而且随着对封锁的担忧加剧，许多欧洲工人都在疫情期间离职，再加上新司机考试的阻碍，英国目前大约有10万名司机的短缺。

这对卖家来讲也同样是挑战，只有摸清市场情况，才能抢占更多的市场占有率。比如支付方式的多样化，由于支付方式的不匹配，英国的在线卖家每年损失超过 18亿英镑。除了当地最受欢迎的PayPal，卖家也要尽可能地丰富一下支付方式。

购物者的消费喜好总是在变化中，卖家也要多关注当地市场的最新动态，做好充足的准备。