在美国，几乎所有的消费者会在购物前搜索促销代码和线上优惠券。这是根据在线交易平台CouponFollow对美国1300多名成年人进行调查后得出的结果。
CouponFollow这项调查是为了调查在线购物的主要趋势和驱动因素，并了解数字优惠券和折扣在2021年美国人在线购物中的作用。
三分之二消费者通过促销代码发现品牌
根据CouponFollow的这项新调查显示，83%的人在网上购物时至少使用过一次促销代码，大约四分之三（73%）的人表示他们喜欢收到数字优惠券。
几乎所有（96%）的受访者表示，他们在进行在线购买之前会搜索促销代码或数字优惠券。超过一半的受访者（51%）表示他们经常在购买前搜索促销代码。
其中，女性比男性更有可能搜索促销代码（87%比78%）。男女购物习惯的差别不止于此，62%的受访者表示他们在手机上进行了大部分网上购物，这个数字在女性中比例是70%，在男性中只有53%。
使用优惠券和促销代码购物的受访者，他们在购物时的首选类别分别是服装（59%）、外卖（42%）和美容/自我护理（37%）。送餐和宠物用品并列第四位（32%）。
此外，73%的受访者承认从品牌那里获得折扣会使他们成为更忠诚的客户，三分之二（66%）的受访者是通过促销代码发现品牌。
影响网购决策的三大因素
在线购买过程中，价格是最重要的因素，三分之二（66%）的受访者表示，他们在过去12个月内变得更加注重价格。这可能是在疫情期间，部分消费者收入减少，也有可能是疫情和供应链共同造成的部分商品涨价。
调查中，超过一半（53%）的受访者认为，运输时间对他们购买决策的影响仅次于价格，是在线购物中的第二重要因素。运输时间对年轻人来说更为重要，18-29岁的人中有59%提到了这一点，而60岁以上的人中只有45%提到了这一点。
影响网上购物的因素排名中，评价排在第三位，调查中约一半（51%）的受访者提到了这一点。与运输时间非常相似，对于18-29岁的年轻群体（56%）来说，它比60岁以上的老年群体（49%）更重要。
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