亚马逊商店大范围出现故障，超过3.8万名用户受影响

亚马逊最近问题层出不穷，据路透社网站近日报道，故障监测网站Downdetector称，电子商务巨头亚马逊公司的在线商店出现大范围故障问题，这是今年自6月底以来其服务的第二次大范围中断。

此次亚马逊线上商店出现的故障的地区包括美国、印度、加拿大、英国、法国和新加坡。主要问题表现为：在几个地区的域名上显示错误信息，用户无法访问其域名上的产品列表。

亚马逊线上店铺大范围地区出现故障，会对全球一大部分的亚马逊用户造成影响，Downdetector的数据显示，超过3.8万名用户报告亚马逊在线商店网站存在问题，近500名用户报告亚马逊网络服务有问题。

但是，要知道亚马逊平台有相当一部分卖家来自中国，而中国卖家遭遇的平台问题，其数据并不会出现在Downdetector的报告中，也就是说，此次亚马逊线上店铺出现的大范围故障问题应该影响到超过4万名平台用户。

Downdetector报告显示，此次亚马逊出现的故障问题，其中约80%是网站问题，15%是登录问题，5%是结账问题。目前客服给到的回复是：这是系统问题，技术部门正在修复。

亚马逊一位发言人表示：“我们很抱歉，一些客户在购物时可能遇到问题。我们感谢您的耐心，我们正在努力解决问题”。截至目前，亚马逊发言人则表示，一些客户在购物时暂时遇到的问题已解决。

如今的亚马逊卖家真的是越来越难，刷单警告，封号潮席卷，库存积压，平台规则层出不穷，还要时刻面临亚马逊系统的故障风险，真的是一波未平，一波又起，这样的大环境下，卖家想要平稳运行，真的是非常艰难。