98%的英国人电商订阅不足一年

英国的电商订阅市场萎缩，大多数英国消费者选择在第一年就取消了电商订阅服务，这一比例高达98%。

电商订阅，顾名思义，就是电子商务和订阅的结合体，就像之前的订阅报纸牛奶，一次性付款，之后定期送货上门。电商订阅之后，会定期收到产品和服务。

电商近年来迎来了蓬勃发展，这其中的订阅电商市场也有了明显增长。仅仅在欧洲，就有数十万家公司通过订阅模式销售产品，产业规模达到十亿欧元。而在近期对英国消费者的调查显示，大多数英国人第一年便取消了订阅服务。

调查结果表明，英国人的平均订阅时长为5.3个月，只有2%的英国消费者将订阅服务保留了一年以上，这也就说明高达98%的英国消费者在订阅的一年内取消了这项服务。而这之中，55岁以上的购物者似乎是最忠诚的，最有可能订阅超过一年。

此外，有52%的英国消费者计划将按月订阅产品，也还有38%的人认为订阅费太贵，当试用期结束，18%的用户都取消了订阅。

这一变化的原因和疫情有很大的关联，很多消费者都是在疫情期间开始使用此项功能，线下门店的关闭，让他们不得不将消费转向线上，而日常用品这些又是经常必备的。但随着线下活动的开放，消费者对订阅服务也就不再那么必须了。

除此之外，也有专家认为，高成本和缺乏个性化也是取消订阅的原因所在，“疫情期间，订阅服务是很受欢迎的购物方式，但品牌更要关注的是，如何让消费者保持参与度，在疫情缓解后，这项服务已无法再满足年轻一代消费者的需求。”卖家如果想经过这一服务增加客户粘性，就要更加具有创新性才行。

受疫情的影响，英国人的消费习惯和喜好也是在不断变化中，英国市场的卖家也要根据市场需求，不断调整自己的战略布局。