封号消息不断传来,亚马逊的整顿还在继续。本周,业内一卖家主账号被封后,主品牌也被封禁,大量产品变不可售,公司将面临人员及薪资调整。
大多卖家账号仍是安全的,但7月销量惨淡,进入8月仍有不少卖家反馈订单凉凉,究其原因还是低价清仓产品太多,以至于首页满五星好评的listing,做了coupon依旧不出单。
主品牌被封,又一卖家到危急存亡时刻
本周三,业内一家成立7年的公司发布内部通知,管理层告知了公司亚马逊账号及品牌被封情况,并表示接下来公司将进入艰难的三个月。
在该通知出来之前,公司内部已有封号传闻及猜测,8月4日该公司对此事开诚布公。
原来,上个周末,该公司有几个主要账号被亚马逊关闭,周三一早,公司最主要的品牌也遭到平台封禁。直接的结果就是导致全公司大部分产品不可销售,大量库存滞留海外。
接下来当事公司的主要工作重点,是处理这些海外库存,重新更换链接和店铺,但这将会是个较为漫长的过程。“在接下来的2-3个月内,公司将会面临失去营收、费用激增的问题,换言之,公司已经到了危急存亡之时。”公司管理层在通知中说道。
对于突如其来的整顿,该公司也有所思考。
“在经历了去年到今年年初疫情之下的不正常狂热之后,今年平台突然出击针对中国中大型卖家给予严酷打击。众多卖家一夜之间巨额资产化为乌有,甚至就此成为历史。浪潮退去,才发现原来大家都在裸泳。
外贸电商行业是个看似朝气蓬勃的新兴行业,很多传统的经济学理论或者管理经验常常在这里失效;同时这也是波云诡谲的特别行业,每年的政策反复横跳,行业形势白衣苍狗。”
当事公司表示,无意评论平台做法,也不想讨论中美政治关系或者经贸形势,公司自2014年成立至今,白手起家,从无到有,一路遇到过很多困难,但都迎难而上。此次,公司并不沮丧,更不会退缩,会积极采取措施降低损失,缩短战线,希望也一定会渡过难关。
而接下来的三个月将是至暗时刻。公司可能会部分裁员,并可能会暂时全公司降薪20%左右,以开源节流。
该公司表示,这是迫于形势为公司存亡所做的决策。渡过难关之后,会考虑以其他形式补偿同事这几个月的薪资损失,希望愿守望相助,共克时艰。
其实,从业内多个被封号卖家的处理方式来看,当公司受影响较大时,公司大多会提前将封号情况告知内部员工,除希望中坚力量能够留下一起度过艰难时刻,对于无力雇佣的员工,公司也会在作出裁员考虑后,建议其提前找工作,以避免较长的空窗期。对于辞退的员工,也会给予适当补偿。
无论如何,封号对于公司及员工来说,影响都是巨大的。封号问题让人恐慌,近期的订单也让很多卖家头疼。眼看旺季越来越近,订单却丝毫没有旺的迹象。
7月销量惨淡,8月订单依旧凉
8月初,多位亚马逊卖家查看了7月份的报表,不少人用不忍直视来形容,其中一位卖家直言:“7月份的仗打的有点惨烈”!让卖家不忍直视的点包含以下两个:
1、销量惨淡。一位卖家称,广告花费没变,销售额直降20w。而同样遭遇的卖家不止一个,其他人的反馈无外乎:订单凉凉,不及去年同期,有的甚至不及同期的一半。
2、利润大幅缩水。今年价格战内卷之下,利润大幅缩水几乎是业内人共识。小编随机询问,8成以上的卖家利润下滑。有卖家介绍销售额同比增加了30个点,纯利润同比下降90个点。
7月数据惨淡之际,有小伙伴大胆预测8月的报表会更难看。
进入8月,近几天确有很多卖家反馈:订单比冬天还凉!8月1日,一位卖家反馈订单比平时少了一倍;8月5日再有卖家表示,今日订单凉如水。近期更多卖家有订单下滑的情况↓
“——订单很少;
——单量直线下滑;
——订单完全不敢看,每天都怀疑店被关了;
——原来大家都一样,都没单。”
订单凉如水,究其原因很多卖家认为清仓的产品太多了,玩低价螺旋的产品更多,根据一位业内人士的介绍,亚马逊多个类目的产品都在低价螺旋。
首页满5星好评的产品不出单,卖家被低价困住
“4.8分的listing,首页满满的五星好评,n多张客户带图保真review,coupon也给了,还不出单?我真是气不打一处来!”一位卖家很是无奈。其中有人点出原因,可能你给的coupon太小了。如果取消coupon订单数据马上垮掉,有卖家取消了coupon,订单从前一天的14单下滑到2单。
好的listing不出单,之前的爆款出单也放缓。一位卖家在知无不言发帖:“站外发帖出单效果不忍直视,连爆款打五折出单都一般,常规deal站收费死贵,曝光量还减少了。站内广告搞不起,秒杀活动效果一般般。站外五折加上1000RMB左右的发帖费用也出不了几单,好几个类目BSR里面都有让我怀疑人生的低价产品”。
价格内卷的时候,很多卖家的目光瞄准了站外推广,近期站外发帖的人数剧增,帖子沉的太快,所以整体效果并不理想,这也让大家头疼。
卖家都在低价清库存的时候,现在的5折可能已经不是以前的5折了!低价螺旋的困局困住了所有的卖家,长期下去大家都挣不到钱。
而引起卖家低价螺旋或与今年全球整体消费情况有关。
随着全球封锁限制放松,亚马逊的增长也在放缓。尽管该公司将Prime Day大促提前到了6月份,但今年其第二季度的总销售额仍低于预期,而且这是亚马逊自2019年以来的最慢增速。
亚马逊首席货币官布莱恩•奥尔萨夫斯基表示,增长放缓“主要是基于去年新冠的影响力来说的,即在线采购需求飙升。而放松封锁意味着个人除了购买,还在做额外的事情。”他还指出Prime会员的支出已经“放缓”。
整个大环境增长放缓,卖家订单必然会受到冲击,加之封号的恐慌,今年下半年清仓的卖家或继续增加,低价螺旋可能还要持续一段时间。