近期,亚马逊封号事件受到的关注越来越多,更多卖家的受影响情况也浮出水面。例如,深圳某年销60亿的小家电大卖亚马逊账号全部被封,另一大卖也有近半销售额被波及,资金链紧绷。泽宝等被封号卖家,账号解封时间·也迟迟不定。
亚马逊目前严查各式刷单,除了风口上被抓的大卖,一些二刷账号也被清算,品牌连坐导致某卖家公司店铺集体被封,员工面临降薪三成或走人的局面。
封号难返场,年销26亿大卖9个账号被关
深圳是国内跨境电商高地,某主营小家电、电子产品的大卖年销售额约60亿,其中36亿都是通过亚马逊平台实现的。但据中国新闻周刊报道,在这次封号潮中,该卖家在亚马逊上的全部销售渠道均被封杀,公司跨境电商业务的半壁江山毁于一旦。
深圳市跨境电子商务协会会长王馨讲述了一件事:“有一位大卖在亚马逊上的年销售额为26亿元,这次被封杀了9个账号,大约涉及10亿元销售额,已经导致公司资金链出现问题,老板欲哭无泪。”
除了金字塔顶端的大卖家,第二梯队卖家被封号的消息也不断传来。
业内一位资深操盘手感慨:“可怕,封品牌离我最近的一次,上一个东家品牌被端,所有站点的店铺全死。一朝回到解放前,不,应该是回不到解放前,这几年的努力就没了。”据悉,该业内人士曾被前公司提议带120人的北美团队,公司规模自然也不容小觑。
从目前的反馈来看,被封账号鲜有被“释放”的情况,坊间传言大卖账号恢复的消息,也不过是当事卖家换了相似的品牌临时销售的缓兵之计。6月中旬,泽宝母公司星徽股份公告,泽宝旗下RAVPower等三个品牌被封,近日有投资者提问账号解封时间,星徽股份表示“解封时间尚未确定”。
由于这场波及甚广的平台整顿,已上市的多个跨境电商公司几乎都被问到了在亚马逊上的经营情况。
由于股价走弱,乐歌被问及亚马逊店铺是否正常运营。乐歌表示,公司一向注重合规运营,亚马逊店铺目前正常运营,未受到任何影响。极米科技也对类似询问表示,亚马逊店铺正常运营。
上市公司创源股份也是亚马逊卖家。旗下美国智源两个子品牌“PAPERAGE”、“The Daily Paper”主营亚马逊时尚文具类、生活居家类产品,主营的办公文具类产品在亚马逊多个best seller榜上有名。近日,创源股份也回复提问,称公司亚马逊平台经营情况无异常。
在持续的封号潮中,亚马逊还在严打刷单。有些卖家第一次刷单被抓之后,还要冒险进行二刷。
二刷致品牌全挂,公司降薪30%或裁员
近期,有部分卖家称因为二刷被亚马逊抓到,结果公司损失惨重。
业内人士@贺兰翠花消息:“朋友的公司因为二刷,品牌连坐,整个公司的店铺都被封了,无一幸免。”
这家公司在深圳龙岗,员工有50—60人,其中运营团队规模30人,规模并不断小!店铺被封之后,公司要降薪30%,或者就是直接走人。该人士进一步称。降薪、裁员,几乎每个被封账号的卖家都要走这条路。
另有其他业内卖家也有相同的消息,朋友公司也是因为二刷品牌被封了,这家公司没几个人,公司规模相对较小,老板还在安慰员工。
二刷被抓导致店铺全部被封,这波操作还真大胆。有过刷单被警告或者被封号的经历,为什么还要违规操作呢?
根据一位资深亚马逊卖家的说法,就3C品类而言,如果不刷单留评真的太低了,卖出1000单也不可能有10个评论,而亚马逊评论权重挺高的,不少业内卖家会选择刷单。而在明知平台严打的时候,有人还是会违规,因为除了刷单,部分运营根本没有好的方法。
从4月底开始,亚马逊陆续封杀了很多账号,这次被称为十年不遇的严格整顿还在进行中,在严查刷单、测评之际,前前后后有多少大卖为此买单,血淋淋的例子都不足以惊醒卖家,部分人仍在违规操作,丝毫没有停止的意思。
进行二刷的卖家就是抱有侥幸心理,总觉得自己不会被平台抓到。现在亚马逊这一记重锤落下,有公司店铺全部被封,留下一地鸡毛,二刷的卖家注定要为自己的行为付出代价。
部分中国卖家确有刷单恶习
即使明知会付出代价,部分亚马逊卖家刷单的恶习仍然屡禁不止。
从近两年外媒的一些报道,也可以看到一些亚马逊卖家从未停止刷单。几乎是每隔一段时间,都会有外媒报道,美国民众收到了一些从未下过单的包裹,这些包裹很多是从中国邮寄过去的。很多人对此很烦,称已经打扰到了他们的生活,并质疑这些电商平台的卖家是怎么得到他们地址的。
相对规模较大的一次报道是中国卖家被曝用种子刷单,美国27州紧急调查。在当时的报道中提到,至少有27个州的官员敦促居民举报任何看起来来路不明的种子包裹,并警告这些种子可能具有侵入性或其他危害。
如此大的刷单规模背后有灰黑产业链,根据此前报道,一家名为AMZTigers的德国公司自称雇佣了3000名测试员就是用于测评的。亚马逊卖家以每条15欧元(约合116元人民币)的价格购买虚假评论。评论可以根据不同平台来量身订造,并可以根据电商平台的要求进行更改。
而国内提供刷单测评的机构也有很多,一些服务商广告打的满天飞,在今年亚马逊严打评论违规,并封杀多个大卖账号的情况下,这些广告也从未停过,更可怕的是真有卖家无视平台规则,找这些服务商进行刷单。
违规操作必然要付出代价,亚马逊是不会允许卖家无视平台规则的。