卖家语录:这年头,没有被封几个账号,都不敢说自己是亚马逊卖家!
近日,又有多位卖家反馈账号因为操纵评论被封,还有卖家表示,刷单被抓后虽然账号仍在,但是产品的评论已被删除,并且这件产品也被警告称不会有新评论了!涉事卖家第一次见到这种处罚措施,顿感大事不妙。
所以风口浪尖之际,顶风作案万万不可取。但是在严打刷单的大环境下,大批亚马逊卖家反馈评价难上,新品难推,广告费还上天……
种种现实反映,2021年旺季来临之际,卖家不光要做好老生常谈的店铺安全工作,还要深度研究:如何在完全不违规的情况下,快速推新品!
多位卖家刷单被封号,操纵评论惩罚措施又变?
刷单作为今年被谈论的高频词汇,热度一直居高不下,小编发现,近期除了有大批亚马逊卖家收到了一波又一波的刷单警告信,还有不少卖家因为操纵评论被封号。
据知情人士透露,由于二刷问题,近期已经死了太多品牌,因为很多中卖没有广泛知名度,所以就连阵亡也是悄无声息。有卖家看到朋友账号被封后,想到自己曾有过刷单行为,每天就连打开电脑都是战战兢兢的状态,即使眼下店铺还在,这位卖家也照样没有安全感,总感觉店铺不会苟活太长时间了……
操纵评论后,平台除了会进行封号处罚,也会直接删品牌。根据一位卖家反馈,由于二刷,美国站点的品牌直接被删除,更可怕的是由于自己的美国站和欧洲站是同一个品牌,所以美国站刷单被抓到后,欧洲站点的店铺也受到了影响,目前这位卖家心急如焚,实在不清楚后续应该怎么办!
小编发现,现在亚马逊除了会对刷单卖家进行品牌连坐处罚,还会禁止刷单产品上评。
一位亚马逊卖家表示,刷单后,收到亚马逊方面的如下回复↓↓↓
谢谢你就ASIN联系我们。由于担心不正常的评论行为,该产品的评论已被删除,并且不接受新的评论。请参阅亚马逊关于滥用评级、反馈或评论的政策,在销售政策和卖家行为准则的帮助页面。
如果您希望该产品有资格获得评论,请提供以下信息:
1. 详细描述你所使用的被亚马逊政策禁止的所有方法,包括日期,以发布或获取客户评论,或以其他方式操纵评论。
2. 你为操纵评论或获得被禁止的评论而聘用的任何第三方的联系信息(例如,姓名、电子邮件地址和网站)。
3. 你或第三方用于发布违禁评论的任何客户账户的识别信息。
4. 来自任何此类第三方的文件(例如,电子邮件和收据),确认你使用了他们的服务。
5. 残留在亚马逊上的任何禁止评论的清单。
6. 描述你为防止在你的组织内操纵产品评论而采取的措施,以及如何防止今后的违规行为。
由上可以看出,这位卖家的产品评论已经被删除,若是卖家想让这个产品能有新的评论,就得详细描述刷单的过程。
违规有风险,刷单需谨慎,在亚马逊严打操纵评论的大环境下,各位卖家还是不要存在侥幸心理。
严打虚假评论大环境下,新品巨难推
卖家都知道,评论对一个新品的重要性,因为这关系着这个产品是否能推起来。不少买家认为新品想要快速增长,刷单是最快速有效的方式之一。
但近期,不少卖家都感叹,新品太难推了,亚马逊严打虚假评论的情况下,刷又不敢刷,广告又太贵。
有卖家无奈道:“本来是推新品,最后变成了清库存。”
另一卖家也吐槽:“新品上架了一个月,仍然推不起来,每天都是重复前一天的故事,现在放弃这个产品了。”
在亚马逊严抓虚假评论前,刷评是卖家推新的重要手段之一,但是经过亚马逊近三个月铁血整顿过后,卖家在这方面收敛了不少。
专门做测评的服务商表示,自亚马逊大力整顿虚假评论以来,自己的业务大受影响,业务量缩减了很多。
有相关统计数据显示,现在的环境下,有超过6成的卖家表示不敢继续刷单了。
刷单的路被堵上了,但花费了心血才推出的新品又不想轻易放弃,怎么办?只能烧广告增加曝光。
然而,广告这条路也是困难重重。
上述推新卖家就曾说,现在的广告转化率超级低,只有5%左右。甚至,有卖家表示,就算是广告烧到飞起来,不到晚上十二点,一天的预算全烧完了,有可能一单都不出。
有卖家总结现在推新品的感觉时这样说道,折腾了大半天,一顿操作猛如虎,定睛一看原地杵。
在刷不能刷,广告又贵转化率又低的情况下,部分卖家选择直接躺平:”“躺平不上新,不亏就是挣。”
卖1000个产品才来8个review,上评太难了
“一个新品6月放了10个vine出去,整个6月一直没人领。0评论熬了一个月后终于来了一个评论,且还是五星好评。但现在10个vine也才被领走了2个。”一名卖家感慨上评难时如是说。
不仅是新品,现在据相关反馈,现在许多卖家普遍都存在上评难的问题。
一名卖家称,自己的产品,一个月卖出了1000个,但才来了17个评价。甚至另一个同样卖出了1000个产品的卖家表示才来了8个评价。
review“一票难求”的局面下,为增加留评率,卖家可以做的唯有在做好自己产品的同时,多寻找一些获评渠道。如亚马逊Vine计划等都是亚马逊提供的官方渠道,卖家可以多渠道同时发力。
切不可通过刷评的手段来获取,因为评论不来,有单量出就可以,但现在刷评账号就可能凉凉了。
写在最后
广告越来越卷,新品也难推,不少卖家已经对下半年的旺季不报希望,只求活下去。
据了解,每年的圣诞旺季都是亚马逊卖家的关注重心,但是今年以来,不少亚马逊卖家均表示不会参加今年的圣诞节以及万圣节。
而且根据小编了解到的情况,还有卖家为了保命,直接先暂时把账号关了。
低价螺旋大法仍在亚马逊平台四处横行,物流费用又要上涨,“今年的利润和往年相比,简直相差了一大截。大家都在做慈善,不想赚钱了吗?”一位郁闷的卖家如是说。