在疫情大背景下，跨境电商行业迎来高光时期，工厂等传统行业及跨领域者均有意尝试。为了快速启动，一些公司会寻找代运营业务，但要注意辨别。近日，深圳龙华公安就破获了一起网店代运营诈骗案件。
找代运营有风险，但公司内部运营也可能出错。7月27日，有公司因运营店铺操作过错发布处罚通知，当事运营人员被处罚款20万并开除。公司损失几何？这样的处罚合理吗？我们咨询了律师。
深圳龙华破获一起代运营诈骗案
两天前，深圳市公安局龙华分局官方抖音号发布了一则消息，龙华公安成功破获一起网店代运营诈骗案件。当事公司官网称，可以“让您成为国内国外电商大神”，其宣称的运营推广导师中就包括“5年跨境电商运营实操经验，精通Shopee、Amazon、ebay平台”的人员。
据龙华公安消息，近期接到几起群众报警，称他们选择的运营公司并没有帮他们做任何工作，反而收取了高额的运营费用。经过警方调查，其查到了盘踞在龙华辖区的一个网店代运营公司，并前往实施“抓捕任务”。
随后警方进入该公司，并将嫌疑人控制，警方将固定证据，进行进一步的审理工作。
从视频内容看，该公司工作人员约有20人，公司背景墙显示“**度”logo及名称，办公室墙上挂着“诚信赢天下”几个大字。
根据企查查信息，“**度”公司成立于2019年，注册资本为100万元人民币，公司经营范围包含经营电子商务、网页设计、软件开发销售等。
该公司官网称，在行业深耕8年、业务覆盖城市200+、月活用户1000+、好评率98%，可提供店铺入驻、品牌货源、产品拍摄、视觉设计、课程培训、辅助运营、数据分析、营销策划等服务，技能十分全面。
“**度”还为用户提供高级运营老师，其中一位运营推广导师的介绍如下：
“5年跨境电商运营实操经验，精通Shopee、Amazon、ebay平台，多个类目的营销玩法，曾运营女装、记录仪、珠宝首饰等多个类目，擅长数据分析打爆款与内容营销，店铺资深战略布局，年销售千万级别店铺操盘手。”
在该视频评论区，有卖家表示“我也被龙华的运营公司骗了”，另一位卖家称，“以前有
被骗过，当时只认为是运营公司工作不负责，收费后做不到之前承诺的内容，没想到这已是诈骗了诈骗犯罪。”一位供应商很无奈：“我工厂做的亚马逊平台，前两年被骗了，账号也不给我们了。”
网友感慨“那些帮老板打工的不是很无辜”？也提醒就业新人，小心应聘运营公司，哪怕你是美工，什么都不知道，有一天都可能像这样被抓起来。
不仅代运营有风险，自己家的运营也有风险。
运营因设置折扣错误被罚20万
近日，一则跨境电商运营因设置折扣错误被罚20万的案例引发热议。
深圳某公司发出一则关于运营店铺操作过错严重事件的处罚通知。通知的大致内容如下：
由于**在7月23日店铺运营过程中，重复设器优惠与折扣，导致公司主力产品**被低价倾销620余台，给公司造成人民币25万元左右的直接经济损失，更为严重的是，在事件发生后当事人未在第一时间进行汇报而是自行处理，导致了损失进一步扩大。在前几天公司发生类似情况，并作出严格宣导的状况下，再次出现此类事件，后果严重，性质恶劣，按规成予以严肃处理，结合公司相关奖惩制度，经会议决议，对此次事件相关责任人处罚如下：
1、直接责任人运营**，给予罚款20万元，并予以开除处理；
2、运营经理**，负直接管理责任，处罚5万，职级从**级降为**级，工资同步下降1级。
运营犯的错是折扣设置错误，这种错其他公司运营也有犯过，每次大促都会有卖家反馈因为折扣设置错误损失的案例，但这种错误都是运营来承担吗？
这家公司的运营造成的经济损失确实不小，有25万元，不过其承担的处罚也不小，被公司点名通报并开除，还要承担20万的罚款。各位运营们工作中可要小心！
公司对这位运营的惩罚是否过重？这点引起业内从业者讨论，一位人士直言，如果员工严重失职，给用人单位造成重大损害的，公司可解除劳动合同，但公司不是执法机构，无权罚款。
到底运营该不该自己承担造成的损失呢？
小编采访了大信法务的陈律师，其表示这里面的涉及25万元损失，公司让员工（直接运营人员+运营经理）全部承担了，这样肯定不行。根据《工资支付暂行规定》的规定，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。
陈律师进一步称，在一般情况下，劳动者“故意”或“重大过失”给用人单位造成经济损失的，才需要负赔偿责任。这个劳动者是否真的存在违反规章制度、操作流程、职业规范等“故意”或“重大过失”行为公司都需要承担举证责任。
根据陈律师的说法，这家公司开除员工，让其承担所有损失，目前看是不符合流程也不合理的。
据了解，涉及处罚员工的公司在业内有一定名气，其在亚马逊、eBay、速卖通等平台都有布局，属同行眼中的亿级卖家。公司主要涉及户外运动产品、清洁能源产品、泳池机器人、大健康等产品线。总部位于深圳，在美国、日本等国家的一些城市设有办事处及分公司。公司拥有独立自主品牌，品牌在美国、欧洲、日本等国市场占有率排名靠前。
无论是找代运营还是公司自己运营，跨境卖家经营中都会存在一定的潜在风险，大部分情况下，老板要用心监察，不能当甩手掌柜。
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