eBay就欺诈、隐私安全问题对卖家进行问卷调查

近日，eBay就欺诈、隐私安全等问题对卖家进行了一次问卷调查。此次调查由eBay政府关系部门主导，询问了eBay卖家对于隐私和安全问题的担忧，并要求他们分享曾经所经历过的负面故事。

问卷的主要内容包括卖家的基本信息、卖家对于正在考虑制定的《Inform Consumers Act》法案的看法、下半年在销售业务上面临的主要挑战以及希望联邦或州政府官员对在线销售采取的帮助措施等。

除此之外，eBay 还询问了平台卖家是否认为大型零售商会对他们的销售造成威胁，以及如果USPS 将费率提高到超出正常范围会对卖家销售所产生的负面影响。

eBay方表示，此次问卷调查的结果将有助于指导eBay未来电子商务政策的制定。由此可见，eBay还是比较重视卖家提出的建议，致力于追求平台的长远发展。

据悉，此次eBay开启的问卷调查或与今年美国州和联邦层面讨论的《Inform Consumers Act》法案相关。

《Inform Consumers Act》法案要求电子商务平台收集验证第三方卖家的基本信息，包括要求在线卖家在每个产品列表旁边披露他们的全名、电子邮件地址、电话号码以及实际地址，以避免出现欺诈消费者的行为，更好地保护消费者的基本权益。

eBay方认为，该法案提出的收集第三方卖家信息的要求过于严苛，这或许会侵犯部分卖家的隐私安全，损害电子商务市场上中小卖家的利益。这份法案保证了消费者的权益，但卖家的隐私安全，又由谁来保护呢？

如果该法案正式通过，那美国政府以及电子商务平台对于第三方卖家的管控必然会更加严格。eBay此次问卷调查能否对该法案的结果产生影响，还需我们拭目以待。