近日,亚马逊的”购买配送“服务迎来了三大重磅升级,包括服务覆盖站点新增墨西哥、荷兰两站,新增”云途物流“为服务承运商以及自动履行IOSS流程。亚马逊的”购买配送“服务是指可让卖家直接购买物流承运商的配送服务,购买后平台会自动筛选符合卖家要求的选项,确保其自配送订单符合亚马逊的配送政策。
此前,亚马逊“购买配送”的覆盖站点仅涉及美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙和印度。新增墨西哥和荷兰站点后,意味着在墨西哥和荷兰站点的卖家也可以同样使用”购买配送“服务。使用该服务的优势在于,若出现买家举报配送问题时,卖家可免遭亚马逊商城的交易保障索赔。虽仍需为索赔带来的经济损失负责,但卖家订单的缺陷率不会受到影响。
如果说站点的扩大为墨西哥和荷兰市场的卖家带去了同等福利,那承运商的增加则是为所有卖家提供了更多的选择权。本次新增云途物流后,亚马逊的主要承运商变为了中国邮政、燕文物流在内的三家。但卖家要注意的是否若使用此服务,订单金额是否符合承运商的要求。据悉,目前三家物流公司支持的订单金额上限为美国站800美元、加拿大站20加元,英国站135榜,欧洲站150欧元,墨西哥站50美金。
除增加承运商外,亚马逊也注意到了欧盟IOSS的变化。为了能够让卖家快速适应欧盟新规,亚马逊推出IOSS流程自动履行,卖家需要做的就是提供产品和配送的相关信息,关于IOSS的信息则会由平台直接向承运商进行传输,简化了卖家的配送环节,省时省力。
通过本次的升级服务,平台将进一步保护卖家的绩效指标,防止销售权限被取消或暂停。同时,通过上传追踪信息等具体服务。对及时跟进物流配送状态也会起到“监督”作用,从而实现配送链条的优化。对于此次的服务升级,卖家可根据自身实际需求,详细了解相关信息再决定是否使用。