(一)将线上店铺放置在更多位置,让消费者更容易发现新产品和新品牌。
未来,入驻脸书平台的电商卖家可能会出现在高流量的位置,如 Instagram和脸书的“商店”(shop)标签下。此外,脸书还将为多个国家/地区的电商卖家提供在脸书系产品WhatsApp中展示整个店铺的选项,以便消费者轻松浏览库存、获取产品信息并进行产品讨论。
不仅如此,脸书方面表示,接下来的几个月将会扩大Instagram中产品的评论区并升级评分系统。这项优化将帮助人们就购买什么做出更明智的决定,也可以让企业及时了解客户的期望。
(二)研发新的广告产品,生成个性化购物之旅。
个性化的广告推荐激励着人们的消费,这一观点几乎成为了业界共识。目前,脸书正在研发相关算法推荐机制,根据消费者行为(例如浏览记录和收藏夹等)将其引导至最有可能进行消费的位置,并帮助电商卖家设置专属优惠和促销活动进一步促进消费。
消费者通过观看带有产品标签的广告,可以被轻松引导至品牌店铺。去年推出的带有产品标签的广告已经取得了不错的效果。以韩国护发品牌GrowUs为例,在推广带有产品标签的Instagram视频广告后,该品牌的购买量增加了3倍。
电商卖家现在还可以将产品标签添加到他们的活动中,包括动态广告和品牌内容广告等。小微企业也可以使用Instagram轻松推广带有产品标签的帖子。
脸书方面还在为合作广告构建附加功能,以便电商卖家通过更多定位选项,覆盖目标群体。电商卖家还可以推广其赞助的kol创作内容,将受众吸引到自己的电商网站。
(三)投资前瞻性技术,为未来的购物体验提供动力。
近年来,AR产品展示大受追捧。脸书与Modiface和Perfect Corp的新合作,让电商卖家可以更轻松地在商店中创建AR试穿体验。此外,动态广告中也将引入 AR,并支持消费者在购买前试用产品。
脸书和Instagram的“实时购物”功能(Live Shopping)还将直播与网购结合,极大迎合了如今短视频与直播崛起的浪潮。