加拿大电商服务平台Shopify在近日发布公告,宣布正式推出了官方中文社区论坛。
据介绍,Shopify社区论坛是一个由众多Shopify商家和合作伙伴组成的,在全球范围内进行信息交流的社区。在这里,商家可以与全球各地的同行交流,沟通心得,讨论店铺运营的方方面面。也可以根据自身需要接收定制消息。
Shopify社区论坛设有多个语言版本,但不同语言论坛之间没有国界限制。Shopify称,中文版本的推出,可以让中国商家不受语言的困扰和束缚,与其它商家以及合作伙伴直接沟通,提出问题、寻找资源、建立合作!
对于商家来说,Shopify社区论坛是一个为他们的商业问题寻找解决方案的地方。在这里,商家可以描述他们的问题,或正在寻求的解决方案,向社区寻求帮助。对于合作伙伴来说,可以在这里与商家联系并了解他们需要什么服务,与他们共同制定解决方案。
Shopify宣称,其社区论坛共有五大特色功能:
1、搜索和关键词订阅
Shopify社区论坛最具特色的一大功能就是能够从搜索订阅中订阅特定的关键词。只要订阅相关关键词,即可随时掌握行业内相关的重要信息,并与寻求解决方案的用户联系。
2、获得公认的解决方案
公认的解决方案是Shopify社区论坛的核心。在求助帖子的下方,发帖者可以将解决了自己问题的回复标记为“采纳”。其他用户也可以更轻松地找到这篇已解决问题的贴子。
3、讨论区和私信版块
私信版块让你可以直接与论坛用户联系,进行更进一步地详细讨论,为自己或他人解决问题,积累人脉,收罗创意。
4、参与奖励
对于那些活跃的社区成员,为了表彰他们在解决商家问题方面的辛勤付出,社区论坛特别建立了奖励制度。用户可以通过公认的采纳数、帖子数和点赞数来获得徽章,取得排名。向其他人展示自己的专业知识,抓住更多的机会。
5、多语言切换
目前,Shopify社区论坛上线了多种语言板块,包括英语版、西班牙语版、葡萄牙语版、法语版、日语版和德语版等。商家可以从中了解到其它社区用户面临的挑战,发展国际客户,并寻找机会将业务推向全球。