德坪物流中心火灾事故、日本旭日旗产品销售纠纷、Coupang Eats店主死亡事件,近段时间里,韩国国内关于电子商务巨头Coupang的话题层出不穷。而目前一直以“火箭交付”快速增长的Coupang,也已经因为公司的一些负面话题突然踩了刹车。
泥潭还没走出来,而Coupang便又陷入了沼泽!
据韩国先驱报消息,韩国公平贸易委员会对Coupang发起调查,并对Coupang位于首尔的总部办公室进行了现场检查。据悉,韩国反垄断监管机构FTC(韩国公平贸易委员会)指控Copang违反了《公平贸易法》。
其中一项指控称,Coupang干预了其平台上的搜索算法,使其自有品牌产品出现在页面顶部,而其他公司的产品则被推到了底部并减少了曝光率。
其次韩国公平贸易委员会还在调查Coupang强迫卖家“提供差价”的指控。例如要求提供最便宜的价格,如果他们不以低于其他电商平台的价格供应产品,就会受到不利影响。
除此之外,报道还称,韩国反垄断监管机构还在调查Coupang是否曾胁迫卖家购买广告,并以将他们排除在会员订阅的交付服务之外作为报复行为。
之前,韩国也曾发生过类似的案例。同为韩国电子商务巨头的Naver去年也曾因为依靠韩国最大的搜索引擎、主要门户网站的身份在暗地里通过操纵算法的方式,增加其购物平台附属卖家的曝光率,严重影响了其他电商平台卖家的利益。
最终该行为,遭到了韩国政府约1.58亿人民币的巨额罚款。
一直以来Coupang的董事会主席金范锡多次对外表示:“我们目标是让用户思考,如果没有Coupang你会如何生活?”只是不知道,面对如今千夫所指的困局,一直立志成为韩国电商NO.1的Coupang该如何破局?