通过国内消费者的购物习惯来看，“货比三家，哪家便宜买哪个”，低价促销才是最普遍的营销手段，但若把这一套路用在欧洲消费者上却是行不通的。
根据当地调查显示，大多数欧洲人购物更注重产品的情感体验，希望能给自己带来一定的灵感，调查人群涉及英国、德国、法国、荷兰、意大利、瑞典，包括6000多名参与者。其中有57%的人认为，产品缺乏灵感和糟糕的购物体验是影响购买的最大障碍。
据此，调查人Jesper Lykke Nielsen也得出结论：“仅仅炫耀产品和价格是不够的，作为卖家，和买家的联系更应该建立在情感参与和个性化的购物体验上，这样一来，不仅能吸引更多的消费者，后期还能够加强客户的忠诚度。”
而且16-24的年轻人是欧洲网上消费的主力军，平均每个月用于网购的费用达到800欧。欧洲经济本就发展较好，再加上年轻人的高追求，产品在情感的“互动”方面就显得更加重要，产品定位首先要考虑这一年龄段的偏好。
“这个产品真有创意！还是生活中必不可少的，爱了。”消费的同时还能带来精神的愉悦感，才是最高的境界。
欧洲买家最关心的永远是商品的质量，其次是包装，最后才是价格。虽然首要考虑方面不是价格，但它同样也是网购的重要取决条件，毕竟物美又价廉的东西谁不爱呢。
所以，卖家在面向欧洲市场时，疯狂打价格战是行不通的，还是要贴合当地人的购物心理，更多地在产品体验上面下功夫。中国产品尤其是电子配件类，价格上面基本远低于欧洲本土，在此优势基础上更加去提升产品的体验，便能处于一个有利的地位。
“下雨天买伞才是最好的时机”，了解海外客户的消费理念和文化是跨境电商人最基本的素质，下手之前，摸清当地人的购物心理才不踩雷。
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