7月5日消息,据外媒Internet Retailing报道,近日,为了解新冠疫情对购物习惯都产生了哪些影响,支付平台cashflow发布了一项新研究。
研究显示,越来越多的英国人开始出于道德层面因素购买商品,但价格、质量和便利性仍然是他们决定是否购买的首要考虑因素。
其中,91%的英国消费者表示,他们正积极寻找与道德相关的产品,甚至有35%的消费者说,相较于疫情前,他们更有动力去实践这种理念。
在18-35岁的主要网购消费群体中,坚持道德购物理念的人群比例已上升至45%,在中心城区伦敦市的消费者中,这一比例更高,为47%。此外,在该年龄组中,32%的人会更倾向于选择无残忍行为的产品,还有30%的人会注重购买循环包装/不使用塑料的产品。
而在56岁以上的受访者群体中,超四成的老人在购物时看重本地产品(43%)和英国制造的产品(42%)。
关于购物平台的选择,39%的受访者表示,和疫情前相比,他们在亚马逊等大平台购买的商品量比以往更多,只有11%的人减少了购买。此外,独立站的情况要复杂一些,疫情开始以来,24%的英国人增加了在独立站商店网购,还有23%的人减少了在独立站购买商品。
有62%的英国人表示,他们喜欢购买当地供应商提供的商品,甚至有近四分之三(70%)的消费者宁愿多花10%购买本地供应商的商品,而选择从大型企业或者大型网购平台购买的英国消费者比重只有28%,这意味着电子商务卖家们失去了至少六成消费群体。
目前,12%的英国人会因为在亚马逊购物感到内疚,而27%的受访者会因为选择在本地购物感到自豪。
值得注意的是,购买商品的乐趣大多是来自购买行为本身,而不是收到或使用它。在18-35岁的年轻消费者群体中,有27%的人表示,拆快递能比第一次使用或分享赢得更多的快乐。调查还发现,超过五分之一(22%)的消费者承认,在过去的一年里,他们甚至不记得买过什么商品。
支付平台cashflow公司的首席执行官Amanda Mesler评论说:越来越多的英国人在购物时考虑道德因素,这给独立站零售商创造了巨大的商机,但鉴于价格、质量和便利性仍然是首要考虑因素,因此需要零售商多在这些方面下功夫。