疫情的原因导致很多国家的电子商务都得到了蓬勃发展,如今疫情减轻,网购这一消费方式也已被很多人习惯。之前的调查就发现,即使政策放松,74%的欧洲人也不会减少网购。
英国各地现在都陆续放宽了限制,很多实体店也都重新开业,但当地的电商销售额仍处于增长状态。餐厅也已经慢慢开放,但人们仍旧愿意网上购买食品相关。与去年相比,截至5月份的一年间,餐饮包等食品的电商配送业务增长了45%,健康和个人护理行业也增长24%。其它行业,制药、饮料等零售业也有了显著的增长。
比如物流中很重要的一环,电商产品包装,这一需求呈现增长状态。今年4月份比去年同期增长了11.7%,整体相比,年需求增长35.6%。
包装公司DS Smith就是其中的受益者,“虽然去年是很艰难的一年,但对于零售商来说更是一个机会。显而易见的是,即使实体店重新开放,网上购物仍是我们生活中很重要的一部分。”
网购不仅提供了便利,甚至还能带来一些精神上的满足感,根据一项基于对2000人的调查,近四分之一英国人表示,他们通过网上购物来应对生活中的压力和孤独感。
机会总会伴随着风险,电商的发展也给短信诈骗提供了更多的机会。根据英国的消费者权益组织调查显示,在疫情期间,虚假送货的诈骗激增,超过60%的英国人在过去一年中至少收到过一条这样的短信,内容通常是以包裹错过交付或者需要支付费用为由。但很多英国人也表示,这并不会成为自己选择网购的阻碍。
总体来看,疫情结束之后,英国的电商市场仍旧能够稳步发展。