BigCommerce & PayPal:后疫情时代的消费新趋势

跨境头条 2年前 (2023) iow
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新冠肺炎疫情促使世界消费者的消费方式发生了显著变化,线上电商迎来了新的发展机遇近日,电商平台BigCommerce和电子支付平台PayPal发布一项基于此背景下的调查研究报告

 

“通过分析消费者行为数据,卖家可以更好地迎合消费者喜爱购物方式,最终实现销售额的增长。

 

在接受调查的来自美国、英国和澳大利亚的3000余名消费者中,62.5%的受访者表示他们大部分时间都在网上购物近一半的受访者每月至少会在社交媒体上被安利一件新产品66.7%的受访者在过去一个月中至少进行过一次手机支付

 

调查结果表明,随着消费者的消费行为不断线下转移至线上,以及手机支付的流行卖家越来越需要构建全渠道销售和营销策略,包括线上店铺的搭建以及在社交媒体平台的推广

 

“多年来,电商已逐渐在市场中占据一席之地。互联网和数字化的飞速发展迫使商家纷纷开始转型新冠疫情更是加速了这一趋势”,PayPal副总裁Greg Lisiewski在采访中如今,消费者比以往更加偏爱流畅便捷的线上购物体验。

 

消费方式转变的同时,人们的支付方式也在发生变化越来越多的消费者无论在线上还是线下都开始使用数字钱包。20203月之前,数字钱包是全球28.3%线上消费者的首选支付方式,这一数据2020年3月之后跃升至35.2%。

 

BigCommerce副总裁Mark Rosales表示:“从数据上来看70%的消费者更有可能在提供他们喜欢的支付方式的店铺消费更多

 

此外,这项调查的结果显示,95.2%的受访者表示自2020年3月以来至少进行过一次网上购物32.6%的美国受访者、29.9%的英国受访者和29.7%的澳大利亚受访者表示,网上购物的便利性仍然胜过任何缺点诸如在线购买、店内提货等线上消费选择正在变得更具吸引力绝大多数受访者表示,他们期待卖家提供更多的数字支付选项。


中端市场商家开始在其线上商城采用先提货后付款的支付方式目前,48%的澳大利亚商户、20%的美国商户和11%的英国商户向客户提供这种选项。

版权声明:iow 发表于 2023年1月27日 am10:47。
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