疫情期间,人们的购买力和消费观念都发生了改变,对奢侈品的需求并非像想象中的那样大幅下滑,相反却呈持续增长态势。
在线时尚网站Zalora预计,尽管东南亚的中产阶级群体仍在不断壮大,消费者喜好也在不断发生变化,但对从电子商务平台购买奢侈品的需求仍将持续增长。
Zalora表示,奢侈品是该平台自去年推出以来增长最快的类别。
Zalora表示:“自从我们推出奢侈品类别以来,我们已经看到了巨大的增长,我们所有市场的整体同比增长都达到了158%”。疫情期间,人们被迫居家隔离,在线购物成为流行,这也是改变消费者喜好的重要原因之一。
诸如“先买后付”模式等替代支付方式的出现,同样也鼓励了消费者在网上购买奢侈品。
随着电子商务领域的成熟和中产阶级的崛起,东南亚地区高端消费者会越来越多,Zalora同样也看到了该地区奢侈品市场的机遇。
Zalora的采购总监Eric Cheang表示:“越来越多的消费者将质量视为最重要的一点,并且愿意试图寻找其他能够提供更优质商品的渠道,当然也包括了最佳的售后服务。因此,我们预计从长远来看,东南亚消费者对奢侈品的兴趣将继续增长。”
此外,Cheang表示Zalora 将扩大其奢侈品和高端国际品牌产品。Zalora于前几日举办了首届奢侈品节,活动日期截止到6月20日。在奢侈品节期间,消费者不仅可以享受优惠,还可以买到菲拉格慕(Ferragamo)、普拉达(Prada)、圣罗兰(Saint Laurent)和巴黎世家(Balenciaga)等不同品牌的商品。
Zalora成立于2012年,提供奢侈、时尚、美容和生活方式产品,目前在菲律宾、新加坡、印度尼西亚、马来西亚、文莱、香港和台湾均有业务。