近日,皇家邮政宣布,它将在明年为客户提供定时送货服务,同时试图抵御来自亚马逊的竞争。
客户必须为这项服务支付额外费用,这将使他们能够指定接收包裹的时间段。这项新服务是皇家邮政在大流行期间利润激增后对其服务进行全面改革的一部分。此前,该公司透露了其税前利润达到了 7.26 亿英镑。
根据《星期日邮报》,新的递送窗口将包括三层递送。目前的基本服务将保留,但预计将增加两层优质包裹递送服务,但需要额外付费。
据报道,中间层将被称为“我的选择”(My Choice),顾客可以选择哪一天送货上门。最昂贵的层将允许消费者选择交货日期和特定时间段。
皇家邮政首席商务官尼克兰登(Nick Landon)在一段视频中表示,该公司还计划减少重复服务以避免混淆客户,并表示将“针对不同品牌的每位客户需求提供一种产品”。
“我们正在研究(是否有)一些我们有不同变体的产品,这些变体当时可能有很好的理由推出,但我们现在可以简化该产品的设置,”他补充道。
皇家邮政上个月宣布,周日包裹递送将在数周内推出,以便在难以与电子商务巨头亚马逊竞争的情况下争夺更大的递送市场份额。
除此之前,近日皇家邮政还启动了一项由政府资助的具有里程碑意义的无人机交付试验,标志着英国商业无人机交付向前迈出了“重大”一步。
皇家邮政已成为英国第一家通过无人驾驶无人机将邮件运送到 70 多英里外的锡利群岛的英国包裹递送公司。虽然目前的这项试验将专注于关键的医疗递送,但也将递送来自不同零售商的重达 100 公斤的其他包裹。
如果成功,皇家邮政表示将考虑在其更广泛的交付网络中扩展该技术,以帮助将包裹运送到英国偏远和难以到达的地区。