截至2021年5月1日的第一季度，Nordstrom净销售额从2020年同期的20.2亿美元增长44％至29.21亿美元，较2019财年同期下降13％；净亏损达1.66亿美元，超出市场预期。
细分来看，Nordstrom品牌的净销售额从2020财年同期的13.5亿美元增长了37％，达到18.5亿美元，与2019年同期相比下降了13％。Nordstrom Rack的净销售额从2020财年第一季度的6.69亿美元增长59％至10.6亿美元，与2019财年第一季度相比下降13％。
该公司表示，销售趋势反映了Nordstrom和Nordstrom Rack、商店和在线以及地区和商品类别的广泛改善。在本季度中，Nordstrom将其市场策略的部署扩展到了前20个市场，这些市场约占销售额的75％。
一季度数字销售额增长23%
而在数字销售额上，Nordstrom第一季度的数字销售额与2020财年同期相比增长了23％，与2019财年同期相比增长了28％。相当于，数字销售额占该季度总销售额的近一半。
而带动其销售额增长的类目，分别为服装、手袋、太阳镜和泳衣等类别趋势的改善，以及家庭、运动、设计师和美容类别的表现继续良好。通过数字平台进行的销售可以由客户自行指导，也可以由销售人员使用虚拟的样式或销售工具来促进。
Nordstrom表示，在家中和儿童活动场所的客户选择增加了，这使销售额比2019年第一季度增长了37％，将继续增强数字体验，以推动数字业务的强劲销售增长。
Nordstrom首席执行官表示，正在建立包含产品推荐并添加店内活动的数字目录，还与供应商合作以加快产品接收速度，平衡库存水平与销售量之间的关系，同时管理收货量，以缓解随着时间的推移潜在的供应链中断。
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