目前，消费者打开手机淘宝，搜索“魅力惠”即可进入全新频道，不仅能选购平台精挑细选的高性价比折扣奢品，并能在每日更新的《超惠选》及《孤品捡漏》栏目中体验个性化的导购服务，获取定制化的专属推荐榜单。除扫码溯源和正品验真的基础保障，消费者还可享受专属包装和个性定制，一键上门保修保养等新服务也将陆续上线。
作为国内消费者接触奢侈品最主要入口之一，升级后的天猫奢品正式启动“双频道”战略：由天猫奢品Luxury Pavilion和魅力惠MEI双频道双轨运营，构建成一个完整的奢侈品线上消费服务平台。
其中正价频道Luxury Pavilion为品牌官方旗舰店入驻模式，新品货品专柜同步，品牌权益共享，目前已有来自顶级奢侈品集团的200多个全球奢侈品牌官方旗舰店入驻，覆盖服饰、美妆、珠宝腕表等品类。
而魅力惠MEI则为官方直营全球折扣奢侈品频道，主打性价比，致力于为用户精选来自全球及全平台极致性价比的奢品好货，精选超400个奢侈品牌、潮流品牌及设计师品牌。
“这几年，国内线上奢侈品市场快速发展，奢侈品品牌在中国的数字化进程提速，消费者需求也日益细分和差异化。”天猫奢品总经理王玮蓁表示，最会买、最会淘的消费者都汇聚在天猫，对高性价比折扣奢品的需求增多，平台希望更好地满足多元人群的需求。
过去一年，全球疫情下出境游熔断，奢侈品消费加速线上化。贝恩发布的中国奢侈品市场研究报告显示，2020全球奢侈品市场萎缩23%，但中国境内奢侈品消费逆势上扬48%，到2025年中国有望成为全球最大的奢侈品市场，其中以天猫为代表的电商渠道将持续引领线上增长。
2020年以来，天猫出现奢侈品品牌集中入驻潮，卡地亚Cartier、古驰Gucci、普拉达Prada、巴黎世家Balenciaga、阿玛尼Armani等奢侈品大牌陆续开店，积极在天猫推进品牌数字化转型。
有研究表明，中国奢侈品消费潜力巨大的城市超过200个，而天猫由于可覆盖许多奢侈品门店尚未覆盖的区域，可以助力品牌一站触达中国最丰富的消费群体。
“许多新兴的奢侈品消费人群在天猫涌现，助力品牌加速拓展潜在客群。”据王玮蓁介绍，小城青年、入门新人、大城中产、潮流追随、资深买手是目前天猫奢侈品消费的主力军。
此外，为丰富线上奢侈品消费体验，天猫利用平台数字化技术，为奢侈品品牌旗舰店配备AR试装、3D店铺展示、线上展览、定制化服务等，让品牌以更亲民、更年轻的方式与线上消费者沟通。
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