内容营销是一种战略营销方法,致力于创建和分发有价值的、相关的和一致的内容,以吸引和保留明确定义的受众,并最终推动有利可图的客户行动。
基于NRF(国家零售联合会)发布的《2020年零售商100强列表》,电子商务和市场营销专业人士阿曼多·罗吉欧(Armando Roggio)回顾了美国50家最大零售商的网站和社交媒体渠道,以了解哪些零售商使用了内容营销。
调查显示,在美国50家最大的零售公司中,约有33家零售商使用内容营销。其中,在前10家零售商中就有8家以某种形式在开展内容营销。
不过,零售商的内容营销需要改进。有22家公司在内容营销方面做得很好,但11家公司表现不佳,还有17家公司甚至没有使用内容营销。
在这之中,大多数表现不佳的营销内容为零散的话题和时间表,缺乏内部链接,并且很少使用内容推广。
反观两家最大的零售商沃尔玛和亚马逊,他们都大量使用了内容营销。一起来看看他们是怎么开展内容营销的吧!
沃尔玛使用内容来吸引客户。它的“创意”页面上充斥着与沃尔玛销售产品有关的操作方法文章,比如说“春季清洁:如何清洁厨房”、“2021年要尝试的5条厨房组织技巧”、“您需要了解的所有轮胎信息”等等。
再来看亚马逊,亚马逊使用多种形式的内容营销。比如说,亚马逊视频和亚马逊音乐能够吸引人;亚马逊Live允许卖家和其他创作者帮助购物者发现产品。
另外,许多消费者和投资者对亚马逊的所作所为感兴趣,亚马逊还拥有一个企业博客,并发布有关员工、公司计划等方面的新闻。
以上也只是这两大零售商在内容营销方面的部分举措。事实上,哪种类型的营销策略都离不开内容。卖家也要注意,好的内容始终是重中之重。