持续的疫情封锁一直在推动电子商务市场的爆炸性增长，根据TradingPlatforms.com提供的一项数据预测，2021年全球电子商务行业的收入预计将同比增长12％，达到2.7万亿美元。而作为世界上最大的电子商务市场，中国和美国将创造其中60％的价值。
在封锁期间，在线购物的人数不断增加，导致全球电子商务销售额激增。Statista调查显示，在2020年一年，整个市场创造了2.43万亿美元的收入，一年增长25％。许多线上零售平台见证了前所未有的流量增长，甚至超过了假期旺季。
世界上将近60％的人口可以使用互联网，互联网目前连接超过45亿人口，而且社交媒体用户已经达到38亿。作为全球最大的电子商务市场，中国在大流行之前，电子商务行业的价值为8626亿美元。在2020年，这一数据达到1.17万亿美元，同比增长了30％。
从线上购物人数来说，2019年全球有近32亿人在线购物。中国购物者占了这一数字的近三分之一，约有8.55亿。2020年大概有9.26亿中国人在网上商店购物，比起疫情前增加了7000万人。统计数据显示，今年该国的电子商务用户数量将达到近9.88亿，到2025年将继续增长至12亿。
从付款方式的偏好来说，中国的电子商务用户更喜欢电子钱包，到2021年，其中61％的人会选择这种在线支付方式。因此数据预测，中国电子商务收入将在2021年达到1.26万亿美元，两年内将会继续增加近4千亿美元。
在支付方式上，卡支付仍占据着美国市场的主导地位，预计将占所有电子商务支付的38％。并且美国作为全球第二大电子商务市场，市场的增长将远小于中国，用户数量从2019年的2.47亿增加到2021年的2.63亿。到2021年，美国市场的预计总收入将达到4690亿美元，两年内将增长30％。
预计全球近三分之一的电子商务用户会来自中国和美国。并且在2020年的一项研究中，超过一半的消费者表示，即使在疫情结束之后，他们仍将继续使用数字方法在线购买重要商品。
根据DataReportal的Digital 2021报告，在诸多电商产品和服务中，食品、个人护理、时尚、美容以及玩具产品广受欢迎，人们也更愿意在DIY、个人爱好、数字音乐、视频游戏和家具电器上投入更多金钱。
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