尽管日本是一个以现金为基础的经济大国，但电子商务为银行和移动钱包供应商创造了重大的机遇。
疫情推动了日本的互联网购物需求，日本消费者表现出了偏好使用信用卡和其他数字支付方式进行支付的情况。
根据Frost & Sullivan博客的数据，在疫情大流行爆发之前，日本有约75％的付款交易仍以现金结算。然而，对于在线购物者来说，情况未必如此。在线购物者是零售的重要组成部分，根据联合国的数据，日本是世界第四大电子商务市场，仅次于中国、美国和英国。
受疫情影响，日本的电子商务市场在2020年获得了强劲的增长，使得支付额增长超过了预期水平，达到了约10%的增长，而疫情之前的预测为7.2%。
据全球数据银行和智能支付中心的数据，日本的电子商务市场在2020年的总支付量估计超过1970亿美元，预计到2024年，日本的电子商务支付额将增至约2635亿美元，比2020年增长34％。
2020年，网上购物的家庭比例增至50.5%，高于2019年的42.3%，这意味着网上购物的使用率增加了19%。
根据跨境支付解决方案提供商pppro的《支付年鉴》的数据，日本市场在信用卡拥有量、银行水平和互联网接入方面比中国和印度等其他亚洲国家更接近美国和英国。
例如，68%的日本成年人拥有信用卡，略高于美国和英国的66%和65%。相比之下，只有21%的中国成年人拥有信用卡，只有3%的印度成年人拥有，这导致印度和中国等发展中国家在电子商务交易中依赖于使用支付宝和Paytm等移动钱包。
根据日本非营利性消费信贷协会的数据，日本成年人平均拥有2.8张信用卡，截至2020年3月，流通中的信用卡约为2.93亿张。
疫情下，日本决心跟进世界潮流，走向“无现金社会”，再加上日本民众的推动，日本今后的移动支付将快速发展。
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