AppsFlyer与Braze近期发布的数据显示,在在斋月前和斋月期间,消费者活跃度和参与度发生了重大变化,包括手机使用度和消费支出的增长,以及中东地区的用户获取和留存率,这为品牌和营销人员提供了绝佳的营销机会。
AppsFlyer的研究对去年斋月同期的1500万个应用安装数据进行了分析,数据显示,购物软件的自然安装量在斋月开始前的一个月便已经出现上升趋势,并在斋月之前的两周内增长了40%,斋月前一周增长了30%。购物软件安装量的增加还伴随着移动应用内消费支出的稳定增长。
然而,去年营销人员却未能利用好这一增长趋势。相反地,他们的大部分活动和营销支出都集中在斋月开始的前两周以及斋月即将开始之前,这段时间内,非自然安装量增加了60%。
AppsFlyer英、法、中东和土耳其的总经理保罗·赖特(Paul Wright)称:“斋月作为获取用户的黄金时机,但许多品牌都没有利用好斋月前的用户活跃度,从而错失了一个关键时机。这种情况在沙特阿拉伯和阿联酋尤为明显。”
他认为,这种情况不仅失去了潜在的安装量和收益,而且过早开始营销,营销人员得对斋月前获取的用户重新定位。
Braze的数据则表明,在斋月期间获得的客户质量相对更高。Braze分析了15个中东国家从2020年4月23日至5月23日的数据,发现在2020年斋月期间加入的用户的30天留存率比在2020年斋月之前的用户高出24%。斋月期间加入的用户在42天内的留存率比之前高出43%。
Braze行业解决方案副总裁沃里克·戈弗雷(Warrick Godfrey)表示:“斋月期间获得的客户往往更有参与感,留存时间更长,这是提高营销活动效率的绝佳时机。”为了持续推动增长,营销人员可以提供个性化体验,让客户在斋月结束后也能参与其中。