电子钱包成为越来越多人的首选支付方式，在日常生活的各个交易场景中，都会有电子钱包的出现。实用、安全、快速等均是电子钱包的优点，在大流行期间，电子钱包被认为是更安全、风险最低的支付方式。
Snapcart在2021年第一季度进行的一项在线消费者调查中发现，Shopee平台的电子钱包ShopeePay给用户留下的印象最深、最受印尼用户喜爱且使用率最高的电子钱包品牌。
Snapcart Indonesia主管Astrid Williandry表示：“这是一项非凡的成就，虽然ShopeePay上线不久，但由于它与印尼最大的电商Shopee平台兼容，因此ShopeePay的发展是非常快速的。”
基于2021年3月电子钱包用户数据，Snapcart的调查结果显示：ShopeePay是使用率最高的电子钱包（占76％），其次是Gopay（占57％）、Ovo（占54％）、Dana（49％）和LinkAja（21％）。
“从调查结果来看，这五个品牌是消费者在使用数字钱包付款时使用最广泛的。它们不断寻求新的合作伙伴，这是它们受欢迎的原因。” Astrid Williandry补充说。
在三个月的调查中，从使用电子钱包进行支付的频率来看，ShopeePay是最常用的电子钱包，其次是Ovo、Dana、Gopay和LinkAja。
Astrid Williandry称：“这是一个有趣的发现。随着在线支付的用户不断增多，ShopeePay正在被越来越多的商家所接受，达成更多的合作。”
例如，当消费者在Shopee平台上进行购物付款时。上述五个品牌的电子钱包同样也是最受欢迎的，从平均每月的交易额数据来看，ShopeePay电子钱包占据了38％的市场份额，其次是Ovo（19％）、Gopay（19％）、Dana（17％）和LinkAja（7％）。
在Snapcart调查中，59％的受访者认为ShopeePay是最有用的电子钱包，能够使整个购物过程更加轻松。其次是Ovo（18％）、Gopay（9％）、Dana（10％）和LinkAja（4％）。
“Shopee平台在整个印尼地区拥有数万名卖家，产品类别丰富多样，其中包括食品和饮料、时装、电子产品等等，而ShopeePay为消费者提供了极大的便利，使其在各个领域都非常受欢迎。” Astrid Williandry补充。
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