在美国站的卖家论坛上搜索VTR(Valid Tracking Rate,即有效追踪率),扑面而来的“VTR暴跌至0”、“listing被停用”、“无法提出上诉”等关键词让人顿感VTR的威力。
而现在不只是美国站的自发货卖家要与VTR斗智斗勇了,欧洲站的卖家们也要被安排上了......
大概从两周前开始,陆陆续续有法国站、德国站和英国站的卖家因为亚马逊的邮件通知在论坛上发帖和讨论。其中,一位法国站卖家分享出来的邮件内容是这样的↓
从邮件中可以发现,亚马逊发布了新的《发货确认和有效追踪率》要求,将于2021年4月19日生效。
卖家需要在确认船舶期间提供所有自配送订单的承运人名称和特定的送货服务,以及使用跟踪的运输方法发货的自配送订单的跟踪ID;不仅如此,卖家的VTR还需要达到95%。
VTR仅适用于卖方自配送订单,指的是在给定的30天时间内,具有有效跟踪号的所有货运占总货运的百分比。
目前,亚马逊对此的说法是“即使未达到有效追踪率目标要求,亚马逊也不会追究。”
不过,从4月19日开始,如果某个商品分类中的VTR低于 95%,亚马逊可能会限制卖家销售此分类下非亚马逊物流 (FBA) 商品的权限。
也就是说,如果卖家在“家居和花园”以及“玩具和游戏”中销售商品,在“玩具和游戏”中的VTR为80%,在“家居和花园”中的VTR为100%,那么卖家在“玩具和游戏”中的产品列表就会被暂停。如果有任何列表被暂停,卖家可以提交行动计划并申请恢复。
从卖家的大量反馈来看,目前许多卖家的VTR都未能达到95%↓
我的VTR很少达到95%或更高,我对此一直都很疑惑……
我的VTR仅为44%,即使每个包裹都已跟踪发送,我的VTR也是如此。
我使用2D追踪功能发送所有物品,然后上传所有编号,我的VTR是74%。
我今天收到了有关英国VTR的电子邮件。我看了一下我目前的VTR只有54%,已经开始慌了......
不过,有卖家解释说,没有必要关注当前的VTR。从4月1日开始,亚马逊将开始使用新的VTR页面及其新的计算方式。卖家可以在 https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/detail/shipping?ref=sp_st_nav_spshp&&监控VTR的情况。
也有卖家反映说这两天自己的VTR在上下波动,亚马逊似乎已经开始行动了......