近日,Uswitch网站公布的最新统计数据表明英国消费者网购行为发生了巨大变化。英国购物者在互联网平台的购物支出为全球平均水平的三倍,每人每年的平均网购支出高达1382英镑。
该调查对4380名英国网购者的购物时间、购物地点以及其他购物习惯进行采集,分析得出2020年以来,社交媒体对于消费者的影响增大,线下商场购物模式的衰退同样促使英国购物者转向网络平台购物。
网站数据显示,随着Apple Pay、PayPal等智能手机端支付应用的发展和普及,英国消费者能够享受更为便利的支付体验。
支付方式和购物方式便利起来,英国消费者的购物地点也变得越来越多样化。无论是在居家休息还是在办公休闲场所,随时随地购物成为英国消费者的购物常态。
与此同时,近63%的英国消费者表示每月1日到5日之间是自己购物最多、最频繁的时候,因为这个时间段通常是英国消费者的发薪日。
调查数据发现,94%的受访者称自己每月至少进行一次“强迫性购物”,冲动购物的消费者也不在少数。英国消费者每月在冲动购物上的平均花费为102英镑,23%的受访者承认一年在单件商品上的花费超过500英镑。这充分说明,网购信息日益涌入英国消费者日常生活,购物者较容易被相关网购信息影响,购物灵活性更强。
值得注意的是,Uswitch网站数据指出,超过5300万的英国社交媒体活跃用户也具有很大的网购实力。社交电商也吸引着越来越多的商家。41%的英国消费者表示,在了解最新购物趋势的时候,最常使用的社交平台为TikTok,37%的受访者表示愿意直接通过如TikTok的社交平台进行购物。
除此之外,Instagram也获得广大消费者和商家的青睐。英国目前拥有超3000万的平台用户,27%受访者表示,自己最有可能使用该平台查找最新的购物趋势。
网站预计,2021年社交媒体将进一步影响英国消费者的购物需求和购买趋势,卖家可以多多关注这些平台,把握机遇。