近日，Good Rebels进行了一个最新研究，分别对英国、西班牙和墨西哥的1500位年龄较大的购物者进行了采访和研究，分析了老年群体的购物行为变化。
英国超90%以上老年人进行在线购物
结果显示，总体来说，在55岁以上的人群中，有86％的人上网购物没有困难，而有76％的人认为在网上购物很容易。而目前英国55岁以上的人中有90％以上在网上进行购物。
这个年龄段的将近一半（45％）的人说，他们大部分都是在网上进行购物，购买的最多的是时尚商品；而38％的人说，主要是在网上购买食品杂货；而34％的人说，他们偏爱健康和美容商品。
72％的人说他们喜欢在线购物的便利性。数据表明，购物者在网上购物时，会选择在店内购买的同样的品牌。
老年群体成电商发展新动力
一位研究分析师Francesco Salau表示：“由于COVID-19疫情，许多年长的消费者被迫进行在线购物。因为他们非常容易受到病毒的威胁。”
而55岁以上老年群体，恰好是第一批在工作中使用计算机和移动电话的人。那么，他们将会存在一些数字体验和网络行为，并具有独特的在线行为。所以，这一部分老年群体的在线购物行为就显得容易很多。
虽然Z世代和千禧一代的消费者可能继续作为在线购物的主体，继续成为市场的驱动力，但与年长的群体相比，他们也更有可能产生购物行为的变化，减少不必要的消费。
因此，在线零售商以及实际上的快递服务在短期到中期更可能依赖于老年消费者的在线购物行为。
Good Rebels高级洞察经理Taru InariMäkinen说：“我们的研究使我们能够分析这一未知的世代并揭示其秘密。”当卖家了解这一群体的整体购物行为后，才能更好的抓住老年人这一消费群体。
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