受疫情影响，消费者不得不迅速转变购物方式，选择通过电商平台购物来满足日常需求。
马来西亚电信公司Axiata旗下的数字广告咨询公司ADA透露，在斋月2021年期间，人们将通过电商网站购买三大类产品。印尼ADA营销服务总监Faradi Bachri表示：“2020年是充满挑战的一年，特别是在斋月期间，这是提高公共消费水平的关键时期。
然而，随着电子商务在印尼地区越来越普及，2021年电子商务将为印尼民众带来新的希望。因此，Faradi Bachri建议卖家及零售商们尽快开始行动，针对斋月活动早做打算。
Faradi Bachri：“消费者越来越熟练地使用电商平台购买各种产品。消费者的消费习惯和行为逐渐从线下转为线上，品牌和卖家可以利用斋月这一关键时期制定与之相关的计划和策略。”
据了解，2020年的斋月期间，消费者的支出模式仍与去年同期相似，唯一的区别在于购物的方式不同，即在线平台取代了传统零售。
此外，ADA公司还认为，这一趋势也将在2021年发生，在2021年斋月期间美容、电子及旅行产品最受欢迎。
Faradi Bachri说：“首先，那些经常访问美容电商网站以及社交媒体应用的人都是健康和美容产品类的忠实粉丝；其次，有来自专业人士和家电爱好者乐于购买家电产品以提高生活品质；最后，那些有旅行需求及使用航空APP的人购买力也不容小觑。”
目前，该公司在9个南亚及东南亚国家设有业务，同时也不断优化营销技术以提高消费者的消费体验。
他解释说：“穆斯林的开斋节期间，亲友之间的互动是通过社交媒体进行的，品牌需要注意到这一点，以便在开斋节期间获得更多的流量。”
此外，卖家还可以利用平台的一些功能，为用户发放礼物、包裹、或优惠券。
“2021年的斋月可能是一个商机，品牌可以适应快速增长的电商市场，优化数字渠道并积极利用现有平台功能。借助ADA的数据，可以进一步提升消费者的满意度。”Faradi Bachri总结说。
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