疫情影响了全球多个国家的经济，但随着疫情逐渐得到控制，各国的经济及各行业也在逐步恢复。据悉，印尼零售及消费品行业正在逐步改善，预计将在2022年恢复正常。
Sinarmas Sekuritas分析师Elvira Natalia解释说：“在过去的一年中，疫情对零售业产生了重大影响。与2018年和2019年相比，2020年9月份零售行业的同店销售增长（SSSG）有所下降。”
根据Sinarmas Sekuritas汇编的数据，PT Ace Hardware Indonesia的SSSG在2018年下降了13.5％，在2019年下降了2.5％，但在2020年的9个月内下降了8％。
此外，PT Mitra Adiperkasa（MAPI）的SSSG在2018年和2019年分别增长了8％和4％，但2020年的9个月内却下降了33％。
正因为如此，PT Matahari百货商店（LPPF）的SSSG在2018年和2019年分别达到了2.9%和6.7％，但在2020年的9个月内却大幅下降了57.2％。
PT Ramayana Lestari Sentosa（RALS）也有着相同的遭遇。
Elvira解释说，Matahari和Ramayana的SSSG大幅下降是由于2020年开斋节期间实行了大规模社会限制（PSBB），而这两家公司的主要收入大多依赖于假期期间。Elvira表示：“两家公司的消费者目标群体是中下层阶级，而下层中产阶级的收入却有所减少。”
同时，Elvira称，Ace Hardware在2020年第三季度的下降幅度不太大，因为它的主要客户群体购物力度并不受节日影响。
另一方面，随着Covid-19疫苗的普及，可以看到餐馆或咖啡馆、旅游景点和购物中心的销售呈现上升趋势，经济正在缓慢增长。Elvira认为，明年零售业将恢复到以前的正常状态。
Elvira表示，在线销售策略将影响到客户的选择，改变品牌并不是最佳选择。但尽管如此，数字销售仍占整体总销售额的5%。
另一方面，电子商务在印度尼西亚的渗透率越来越高，数据显示，2020年印度尼西亚的电子商务渗透率相较2018年及2019年增长了6%。
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