Shopee最新资讯
01
信用卡分期金流服务费调整(2023年01月09日上线)
2023/01/09起,信用卡分期付款金流服务费将做以下调整:
1. 信用卡分期付款(6期):2023/01/09起,金流服务费为3%
2.信用卡分期付款(12期):2023/01/09起,金流服务费为3.5%
为让卖家能更弹性运用信用卡分期付款功能,自12/26起商城及优选卖家,可自行选择是否开启6期以上之分期付款设定。
1. 12/25前上架之商品,可于12/26之后,自行前往卖家中心或APP设定关闭6期分期付款;
2.12/26上架之新商品将预设关闭6期;
3.分期付款设定可针对个别商品或整间店所有商品一键调整。
02
非整合退货物流(卖家自行安排)说明(2023年02月01日上线)
自2023年02月01日起,调整卖家退货退款处理时限效:
若买家选择退货物流方式为【卖家自行安排】,卖家处理时限为7日(含节假日)
卖家需在买家申请使用【卖家自行安排】后7日(含假日),完成商品收回与验收,并于卖家中心回应同意退款或提出争议。
1.若卖家未于7日内回应,则系统将默认退货商品无误,并退款给买家;
2.若无法在时间内完成商品收回与验收,或希望减少买家选择【卖家自行安排】。
※其余退货物流(7-11超商、黑猫宅急便等)之处理时限不变
03
虾皮规范-商品信息引导买家下单指定数量(2023年03月01日上线)
为了让用户拥有最佳的商品浏览与购物体验,并维护卖家公平竞争的环境,卖家不得在商品信息中引导买家下单指定数量,且商品价格需符合实际贩售之包装单位进行设定,以免商品有制造虚假销量嫌疑、进而影响商品搜索排序结果。
若发现您的卖场有以下两种违规情形,自2023年3月1日起,虾皮将删除或暂时下架商品:
温馨提示:
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审核商品时,仍会查看商品编辑历程,确认是否有调整价格之情形,若有违规情形,虾皮将取缔商品。
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如有需求,可设定最低购买数量或多件优惠
※为避免商品因引导买家下单指定数量违规而遭取缔,卖场若包含以下情形,可依虾皮建议方式进行调整:
1.若为直播下单区或专属卖场,建议于商品名称标示「直播销售」、「专属卖场」,此类商品无法于平台中搜寻,仅能透过商品连结或于卖场内查看,不会因此规范取缔。
2.若商品含有散装选项与套装选项,建议您将套装选项另开商品页面,避免因引导买家下单指定数量而遭取缔下架/删除。