娱乐式购物以及直播购物在欧洲电商平台大获成功,分析人士称,该销售模式已获得广大欧洲消费者关注,成为欧洲电商平台新模式发展突破口。
Forrester 和 AliExpress 于上周四发布调查数据,14,460名来自英国、西班牙、法国以及波兰的消费者中,有70%的用户表示对网购兴趣十足。
亚洲娱乐式购物最开始是以图片和短片模式展示产品,随后,结合应用程序内的游戏、实时流媒体以及3D购物等提高消费者的参与度,通过数字技术创新为消费者创造身临其境的个性化购物体验。
疫情期间,娱乐式购物以及直播购物在欧洲电商市场获得关注。由于线下商店无法运营,31%的受访者表示,他们的在线购物量显著增加。其中,几乎有一半的网购者表示,在疫情期间持续关注娱乐式购物以及直播购物,认为“这种模式更有助于消费者了解产品”。
Forrester高级分析师表示,随着全新的电商销售模式朝着交互式方向发展,如果平台能够为消费者提供可以值得信赖的、又富有娱乐性的内容,那么平台将能够在电子商务市场中保持领先地位。
根据Forrester去年发布的电商平台报告,到2023年,电商直播流媒体市场规模预计将达到1000亿人民币。Forrester同时表示,考虑到新冠疫情使得欧洲电子商务平台飞速发展,该估计数值仍然是保守的。
欧洲直播购物主要消费者相对成熟,年龄集中在32到43岁之间。同时,欧洲消费者喜欢观看10分钟以下的直播视频,表示“更容易获取关键的产品信息,能够高效交易”。
欧洲直播购物中最受欢迎的产品主要包括电子产品、时装、美容个护产品、生活用品等。
分析人士表示,欧洲直播电商平台充满机遇,但重要的是要了解每个国家的差异,才能为不同国家的消费者提供正确的信息。