受到疫情的影响,电商发展愈加迅速,越来越多的人开始在网上进行购物,这对于跨境卖家来说,是一大发展机遇。但是与此同时,竞争压力也相对提升,因此,选择一个综合水平较高且受欢迎的平台,成为了一件十分重要的事情。
近日,EcommerceBytes发布了第十二届年度“卖家选择奖”(Sellers Choice Awards)排名,该排名综合考虑了四个关键标准——盈利能力、客户服务、沟通能力和易用性,最终选出了评分最高的10大电商平台。
整体来看,在此次排名中,eBay荣登榜首,紧随其后的是Bonanza和Ruby Lane,排名第四的是Etsy,其次是Mercari和Poshmark。亚马逊以微弱优势领先于eCrater,Craigslist和Facebook分别位列第九和第十。
除此之外,在各项关键标准方面,各大平台有着不同的表现。
1.在客户服务排名方面(这项指标评价的是平台为卖家提供的客户服务质量):Bonanza在客户服务上名列第一,其次是Ruby Lane、eBay、Etsy和Poshmark。
2.在沟通交流能力排名(这项指标评价的是平台与卖家之间的沟通效果):Bonanza在沟通交流中排名第一,其次是Ruby Lane、eBay、Poshmark和Etsy。
3.卖家的盈利能力排名(这项指标评价的是卖家在该平台的盈利能力):eBay位居获利能力榜首,其次是Etsy、Mercari、Craigslist和Facebook。
4.易用性排名(这项指标评价的是卖家使用平台的易用性): eBay在易用性方面名列第一,其次是Bonanza、Etsy、Mercari和Craigslist。
最后,该奖项还评选出了最受推荐的平台(这项指标评价的是卖家向朋友或同事推荐平台的可能性):其中,Bonanza在最受推荐奖上得分最高,其次是Mercari、Etsy、eBay和Ruby Lane。
总之,这份榜单排名所透露出的相关信息,不仅可以为卖家们带来一定的启示作用,并且有助于卖家加深对各平台的认知,从而从中挑选出真正适合自己的平台。