据CNBC消息,总部位于美国纽约的Jefferies,近日发布的一份报告称,全国各地的配送成本一直在上升,并且随着疫情的持续,预计交付成本也将继续上升。
面对亚马逊Prime的快速送货服务等竞争,中型零售商面临风险,因为许多零售商没有能力满足日益增长的送货需求。同时,航运公司征收的假日附加费预计短期内不会取消。
运输成本或持续增加
Jefferies分析师Janine Stichter在报告中表示:“近期运输成本的增长受到了电子商务渗透的推动,这造成了严重的供需失衡,并限制了运营商的运力。”该报告是在与联邦快递前高管、目前是咨询公司Last Mile Experts北美执行合伙人Dean Maciuba通话的基础上撰写的。
消费者期待快速和免费送货,但这对许多零售商来说是一个越来越大的负担,特别是那些在疫情期间因长期关闭而受损的零售商。另外,中型零售商面临的风险尤其大,因为许多零售商没有能力实施稳健而有效的运输战略,以跟上对快速交付的需求。
这种压力主要来自亚马逊等公司,亚马逊以其优质的两天送达、一天送达和当日送达服务而闻名。Stichter称,这一原因让消费者更加期待快速和免费的交付服务。
并且,联邦快递(FedEx)和联合包裹(UPS)等运输公司为应对大量订单而征收的假日附加费不会消失。Maciuba预计,除了通常每年5%-6%的增长之外,这些附加费可能会成为未来的新常态。
联邦快递最近宣布,针对每周快递量超过3万件包裹的客户,快递和国内住宅地面运输附加费将达到新的峰值,每个包裹30美分的附加费已于周一生效。
采用其他送货方式
运输成本的增加,影响到零售商的盈利能力,因此,如何有效降低运输成本成为了一大关键问题。
Maciuba告诉Jefferies,为了应对疫情和假日带来的损失,最佳的解决方案是采用其他的送货方式,比如网上购物,商店取货、路边取货,以及使用Doordash或Shipt等第三方送货应用程序。
另外,对于卖家来说,在选择物流公司以及优化产品包装时也要充分考虑各方面问题。
1.优化包装,减轻包裹重量
毫无疑问,那些尺寸较大、较重的包裹运输成本会更高,并且容易在运输过程中出现损坏的情况。因此,卖家应根据产品属性,进一步优化产品包装,减小包裹尺寸,减轻包裹重量对于降低运输成本来说有着重要的意义。
2.降低其他环节的费用
卖家可以通过降低其他环节的费用,例如:人工成本、仓储成本、运营成本等,以此来达到降低运输成本的目的。
3.选择合适的物流服务商,合理搭配物流渠道
众所周知,不同的物流服务商有着不同的优势和特点,卖家应该根据自身产品的特性和需求,对比各物流服务商的相关费用,选择价格优势较大物流公司。并且,卖家应充分利用各个物流渠道(海运、空运等)的优势,合理搭配物流渠道和物流方式,从而降低相应成本。