随着电子商务的逐渐流行,在线杂货业务也蓬勃发展,而送货服务的快捷性则成了影响消费者购买杂货时的重要因素。为了加快交付速度,美国杂货商Family Dollar与Instacart合作推出全国范围内当日送达服务。
Family Dollar隶属于Dollar Tree旗下,是美国发展最快的杂货商之一,涵盖的产品种类多样,包括电子产品、家居用品和个人护理用品等,广泛满足消费者对不同种类产品的需求。
两者合作以后,客户在下单后可获得Family Dollar的当日交付服务,同时Family Dollar的线上业务也将进一步拓展。据悉,Bed Bath&Beyond、Dick’s Sporting Goods等主要零售商都使用Instacart来满足假日旺季消费者对在线订单的需求。
Instacart零售副总裁Chris Rogers表示:“无论是办公用品还是家庭必需品,负担得起的价格是消费者的重点关注,Family Dollar为全国的家庭提供各种物美价廉的商品,我们很荣幸与他们合作在全国范围内提供当天送达,给消费者带来便利。”
据悉,消费者现在可以在线上通过Instacart移动应用来购买Family Dollar的产品,新的合作关系将为消费者提供一种便捷的方式以更低的成本进行购买。
Dollar Tree的首席执行官Mike Witynski表示:“提供当日交付服务是我们为了满足消费者所做的努力,也是我们线上业务拓展的举措,随着消费者对线上杂货需求的增加,Dollar Tree的发展将会越来越好。”
相对于很多其他零售商的销售额在疫情期间下降,由于Family Dollar提供较多的家庭必需品,其一直都在推行积极的扩张计划,并且拥有了越来越多的客户基础。截至2020年的第三季度,Family Dollar的同店销售额增长了6.4%,线上销售额也有了很大的提升。
随着线上杂货的发展,快速配送和交付订单是杂货商获得优势的关键,Family Dollar与Instacart的合作,将拓展更多的业务,有力促进线上销售的发展,在杂货行业占据一席之地。