疫情之下，在实体企业遭遇冲击的同时，电商迎来飞速发展，消费者在线购物的频率增加，带动了各行各业线上销售的增长。
TPW利润增长了六倍
在疫情期间，由于许多澳大利亚人将大部分时间都花在了家里并选择在网上购物，办公家具在这一期间一直很受欢迎。
据《悉尼先驱晨报》的报道，澳大利亚在线家居用品和家具零售商TPW（Temple＆Webster）报告称其销售激增，上半年的利润增长了六倍。在截至12月底的六个月中，其EBITDA（税息折旧及摊销前利润）增长556％。
TPW的在线活跃客户数量翻了一番，达到68.7万人，销售额也增长了118%。
TPW将加大投资
PowerRetail消息显示，年龄在24到39岁之间的澳大利亚购物者正在进入并成为TPW的核心客户群，这一新兴的网络消费习惯或许是疫情带来的结果。
并且，利用澳大利亚的在线热潮，TPW计划通过数据、个性化、人工智能和增强现实技术提高其在线销售能力。
此外，该零售商还将通过数字和非数字渠道，在未来几个月将品牌认知度从55%提高到80%以上。
TPW的首席执行官Mark Coulter表示，公司目前的重点是将营收增长转化为更显著更可观的盈利，这将使TPW能够在其业务领域进行更多的投资，例如数据、技术和进一步的营销。
目前，该公司75%的产品来自国际供应商，但公司正寻求并扩大其利润率更高的自有品牌范围。Coulter表示:“目前，自有品牌占销售额的25%，可能会达到30%。”
新的一年，TPW的业务继续增长，1月份收入增长逾100%。 Coulter表示，公司将考虑从8500万美元现金中拿出一部分重新投资，以巩固公司在市场份额上的增长。
该公司首席财务官Mark Tayler表示，预计到2021年，公司不会遇到明显的不利因素，有信心可以在2021年继续保持较高的增长率。
由此可见，澳大利亚电商正处于飞速增长期，家居行业或将迎来爆发期，各零售商应把握机遇，根据消费需求，占领更大的市场份额。
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