疫情期间，各国居民被迫居家隔离，许多人选择使用电商平台或网站购物，以满足日常需求，其中食品和饮料需求激增极大。
作为印尼地区访问量最大，月活跃用户量最多的电商平台，Tokopedia在一夜之间增加了许多新用户，产品热度飙升。平台迅速作出反应，了解消费者喜好，提供种类繁多的商品，为印尼消费者提供了更多选择。
在疫情期间，食物和饮料是Tokopedia平台最为热销的类目之一。Tokopedia业务助理副总裁Jessica Stephanie Jap表示：“在疫情期间，本地文艺咖啡、蜂蜜、韩国特色菜、小吃是最抢手的产品。”
Jessica Stephanie Jap称，截至2020年末，受Tokopedia Nyam和其他举措的影响，食品、饮料类别的交易量已增长了三倍以上。与疫情之前相比，即食食品供应商的数量在2020年12月期间也增长了近3倍，现成食品的销量也增长了3.5倍以上。
对于商家来说，Tokopedia更像是疫情期间的一艘船，给了他们新的曙光。Mad Bagel是由Prima Hayuningputri（Putri）和Anika Miranti（Nike）创立的百吉饼企业。在疫情期间，Mad Bagel加入Tokopedia。
Putri表示：“自从2020年7月加入Tokopedia Nyam之后，销售额增长了270%。
Tokopedia Nyam提供了不少帮助，使不少消费者开始关注他们的产品，目前，通过Tokopedia Nyam出售的产品多达2000种。”
Jessica Stephanie Jap表示，除了通过技术帮助食品、饮料商家维持业务外，Tokopedia Nyam还为消费者提供了更便利的服务，足不出户就能够在最短的时间内收到食品、饮料。Jessica Stephanie Jap称，这项服务会与商家企业及印尼居民一同促进国民经济复苏。
印尼电子商务市场规模不断扩大，此行业的发展日新月异，该地区仍有更大的潜力等待开发。对于跨境卖家们来说，印尼更是一个十足的“潜力股”，值得前去探索。
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