2017年,Lazada相继在新加坡、印尼、菲律宾、马来西亚等东南亚市场推出淘宝精选(Taobao Collection)频道,受到了该市场卖家们的关注。淘宝精选发展迅速,相关卖家自然也遇到了不少疑问和难题,小编也整理了入驻条件及一些常见问题,卖家快来了解吧!
一、入驻条件
1、商家
淘宝网、天猫卖家分别要符合《淘宝网营销活动规则》和《天猫营销活动报名基准规则》。
2、商品
三项DSR每项不低于4.7;好评不低于98%;参考主图的30天销量、库存、牛皮癣程度等多方面,综合选取最适合的商品投放至活动中。
二、关于运费
关于邮费,卖家需参考国内运费模板,依照当然产品状态进行判断,假设商品状态是不包邮,Lazada买手店需支付实际邮费。
三、关于退换货
买手若想申请退款,那么必须得在商品未发货前;商品从集运仓发货,除质量问题外一律不退换;若商品发货后到集运仓过程中损坏,则需依照平台规则进行退换。
四、关于发货
针对发往海外的商品采用集运方式,淘系商家直接按照日常订单要求发货,时效等相关要求参考平台规则。
五、常见问题
1. 没有注册品牌可以入驻吗?
可以,但要注意,若有品牌,则需提供授权书。
2. 入选后需设置英文版页面吗?
不需要,系统会对入选商品的具体信息(如属性值、标题)等进行自动翻译。
3. 被海外消费者投诉,会有怎样的后果?
与海外消费者产生纠纷或被投诉,会直接影响展示权重,若投诉成立,卖家则会被降权、拉黑。
综合来看,淘宝精选是值得卖家尝试探索的,不需额外开店、覆盖范围广、人口基数大等均是优势,有意入局东南亚的卖家可抢占先机。