尽管与欧洲、亚洲和美国等其他国家相比,的电子商务是一个相对落后的市场,但是在2020年,疫情推动了墨西哥电子商务的发展,越来越多的墨西哥人开始在网上进行购物。
在线销售额猛增81%
2020年,受到疫情的影响和推动,墨西哥的在线销售额增长了81%,占该国零售业的9%。
AMVO(墨西哥在线销售协会)首席执行官Pierre Claude Blaise表示,与2019年的数字相比,这一比例几乎翻了一番。
并且,2021年在线销售研究报告显示,在接受调查的墨西哥人中,有56%的人在上个月购买了东西,其中16%的人首次通过电商渠道购买了东西,98%的人使用智能手机进行了在线购买或研究。事实上,有85%的访问量来自智能手机。
由此可见,越来越多的墨西哥人开始通过网络进行购物。
墨西哥人喜欢在网上买什么?
2020年,越来越多的墨西哥人通过电商渠道购买产品,其中,最受欢迎的产品类别依次为:家庭食品占比最高,达66%、时尚类产品占比57%、美容和个人护理类占比52%、
另外,在服务方面,83%的墨西哥人购买了更多的在线订阅服务,移动电话和银行服务都占比78%。
墨西哥电商需要进行哪些改进?
在安全感方面,每10个用户中有6个用户在进行网购时感到安全。但是,这些用户在进行网购时,最担心的问题是他们收到货物的情况,33%的人表示他们会担心产品损坏,17%的人担心货物没有在预计的日期交付。
因此,提高产品交付速度、保障产品的完好度,对于促进墨西哥电商发展有着十分积极的影响。
综上,虽然墨西哥电商在2020年取得了较大的发展,但是随着时代的不断进步和发展,以及电子商务的逐渐普及,墨西哥电商有着很大的发展空间,这对于各零售商来说,墨西哥仍或是一片蓝海市场。