近年来,在线杂货的销量一直在稳步增长,而疫情更是为在线杂货的增长提供了一个新的契机,诸多在线杂货平台迅速崛起。美国在线杂货Thrive Market就是其中之一,其2020年的销售额直接翻倍增长。
Thrive早在2016年就已经有了30万名会员,如今在线杂货发展势头迅猛,其会员已经超过100万。Thrive Market的负责人表示,Thrive在去年的第四季度实现了盈利,并且有望在今年实现更多的盈利,而且在公司数亿美元的销售额中,其自有品牌的年销售额超过了1亿美元。
虽然Thrive的自有品牌仅占SKU的10%,但在Thrive的销售额中却占了30%以上。目前Thrive的网站上大约有6000种产品,但该公司正在扩大家用和清洁产品等的种类。
据悉,迄今为止,Thrive已经从投资者那里筹集了2.26亿美元,目前该公司估值为6.5亿美元。Thrive首席执行官Nick·Green(尼克·格林)拒绝提供确切的盈利数据,但表示该公司的年销售额为数亿美元,实现了翻倍增长。
与别的竞争对手不同的是,Thrive使用的是亚马逊Prime或好市多(Costco)式的会员制模式,客户可以随心所欲选择年度会员或月度会员,年费约为60美元,月费约为10美元。
长期以来,Thrive一直都在从会员制模式中受益,这种模式可以提高客户的忠诚度,为公司的发展创造长久的利益。值得注意的是,Thrive的会员续签率超过70%,而且该公司的会员续签率还在不断提升。
Green在接受采访时表示:“在满足消费者需求的同时,Thrive也在努力与其消费者之间的关系保持透明化。我们会在博客上随时更新相关政策变更以及优惠活动,消费者甚至能够看到Thrive的实时运营情况。”
研究表明,在线购买杂货正在成为消费者根深蒂固的习惯,Green也表示食品杂货是一个价值数万亿美元的行业,很多杂货商都有很大的发展空间,Thrive也将会不断增加产品类别,在杂货行业占据更多的市场份额。