市场专家Amos Struck分享了数字营销可能涉及到的三大法律领域,卖家们要小心避雷!
1.知识产权
营销人员有时会使用其他内容创建者的版权财产来协助其广告宣传,例如照片、音乐、录像等,但是并未经过他人的许可。
比如说,有些营销人员从Google搜索中获取随机图像并将其用于自己的品牌宣传中,但是Google上显示的大多数图像都不是免费使用的,在将其应用到自己的作品之前,营销人员需要获得授权所有者的许可。
而且,修改他人的内容并不会避免侵权,未经同意而擅自更改材料可能会导致更大的麻烦。
2.隐私法
如果您正在向您的访客发送电子邮件和消息,您需要建立一个说明以下内容的隐私政策:您正在收集什么信息;您将如何存储、保护和利用特定信息;政策的生效日期;退出数据收集的说明......
全球大多数国家/地区都制定了隐私法律,监管机构也禁止发送垃圾邮件。因此,市场营销人员在收集个人信息之前需要通知到消费者并获得他们的同意。
3.消费者营销
美国联邦贸易委员会(FTC)禁止营销商作出任何虚假声明,以误导消费者或影响其做出购买决定。营销声明应以证据为依据,不得遗漏任何有关产品功能的信息。
具有误导性的营销和广告包括:关于产品/服务特征的虚假声明、关于产品质量或来源的虚假声明、误报价格、隐藏费用、遗漏重要信息......
另外,除了FTC,卖家也要多关注其他监管机构规定的政策,比如国家广告审查委员会(NARB)和儿童广告审查部门(CARU)等。
最后,除了避免侵犯他人权益之外,卖家们也要注意保护自己的数据,以免其在互联网上被滥用。
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