过去五年来，随着移动和在线渗透率的提高以及消费者对在线交易信心的增强，日本电商市场实现了可持续增长。而随之而来的新冠疫情，则是更进一步推动了日本电子商务的增长。
GlobalData的《电子商务分析》显示，日本的电子商务销售额估计在2020年增长了10.1％，达到21.4万亿日元（约合1,971亿美元），而在COVID-19爆发之前，对增长率的估计仅为7.2％。
2020年至2024年，日本电子商务销售额预计将以7.5％的复合年均增长率（CAGR）增长，到2024年将达到28.6万亿日元（2,635亿美元）。
虽然因为疫情导致日本社会整体的消费支出暴跌，但由于更多的消费者留在家中选择在线购物，因此在线支出有所增加。根据内务省统计局“家庭消费状况调查（2020年11月）”数据显示，2020年11月家庭网上购物支出为19090日元，比去年同期（14335日元）增长了33.2%。
由于存在疏远社交的规则，并且关闭了许多实体店，众多日本民众自愿或被迫去购物者甚至在日常购物中也不得不使用在线渠道。2020年11月，使用网上购物的家庭比例达到51.8％，比去年同期（43.1%）上升8.7个百分点。
随着日本消费者继续接受在线购物，由于担心被感染，消费者不再使用现金付款，因此电子支付的使用将增加。根据GlobalData的2020年网上购物银行和付款调查，支付卡是日本电子商务购物的首选付款方式，占71.6％的份额，而其他支付解决方案则只占18.4％的份额。
GlobalData银行和支付分析员雷迪表示：“新冠疫情使消费者的购买行为发生了永久性的转变，促使他们转向网上购物，这种趋势甚至有望在疫情之后继续下去。”
日本电商市场无论是目前的实力还是未来几年的发展潜力，都是不可小觑的，而日本卖家，也将幸运的搭乘这趟顺风车，驶向更远的前方。
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