土耳其电商平台GittiGidiyor的高管Oget Kantarci接受媒体采访时说道，虽然新冠给许多行业带来了负面影响，但有一些行业脱颖而出，电子商务在疫情期间就迎来了惊人增长。
Oget援引土耳其财政部的数据说道，土耳其2020年上半年电子商务交易总额较2019年同期增长64%，达917亿土耳其里拉（约802亿人民币）。Statista数据显示，土耳其电商规模到2025年预计将达1663亿人民币。
他补充道，每产生四笔交易，就有一笔是通过线上支付的。“这些主要是线上购物的支付。显而易见，数以百万计的新用户逐渐被电子商务吸引。2020年11月线上食品杂货购物较2019年同期增长了3倍。”另据Turkey’s Interbank Card Center的数据，土耳其2020年11月的线上交易总额达290亿土耳其里拉，较2019年同期相比增长了54%。
作为土耳其的电商巨头之一，GittiGidiyor平台的用户数量在2020年1月至9月期间从2800万增加到3150万。Oget表示，平台上首次尝试线上购物的消费者中，有50%左右的人会成为回头客。
从GittiGidiyor的数据看，移动设备成为土耳其消费者的主要购物渠道，平台超过80%的流量来自手机。整体上，70%的网站流量来自移动设备（包括手机、平板电脑）。基于这些数据，GittiGidiyor开始尝试对他们的手机应用程序进行一些改变以满足消费者需求。
平台上被疫情“带火”的产品方面，医疗健康产品无疑成为销量冠军，其次是食品杂货、电脑等其他电子产品。此外，土耳其消费者居家时间增多让他们培养起了新的兴趣爱好，从而促使厨房用品、健身器材、美妆个护等商品销量激增。
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