疫情对2020年的电子商务发展带来了前所未有的机遇，全球在线销售额出现创纪录的增长，同时也出现了很多新的购物趋势，将整个电子商务推向了更远的未来。而在这期间出现的变化也将深刻影响2021年的购物趋势。
来盘点一下2020影响深远的三种在线购物趋势↓↓↓
假日购物“战线”拉长
网络星期一和黑色星期五历来是一年中最火爆的购物日，2020年这些购物日依旧不负众望，这两天的在线销售额分别达到了创纪录的108亿美元和90亿美元。与此同时，假日购物周演变成了假日购物月，原本的5天购物时间延长到了30多天。
假日购物的延长，对于卖家来说，意味着将会有更灵活的定价和营销策略，而且物流压力也会减轻很多。对于消费者来说，将有更大的选择空间和更长的思考时间。既然对于卖家和买家都是双赢，预计2021年的假日购物战线将会拉得更长。
移动购物主流化
虽然消费者在家花更多时间，台式机、笔记本电脑的使用频率增加，但智能手机依然是最受欢迎的在线购物设备。值得注意的是，Adobe Analytics发现，圣诞节当天超过一半的在线消费来自智能手机。而且简化了的支付流程，让消费者获得了更好的移动购物体验。
此外，在线购买，实体店取货和路边提货等全渠道选择不断增加，从11月到12月，通过路边提货完成的在线订单数量同比增长了88%，创下了历史新高，这种安全便捷的取货方式将会一直流行下去。
线上购买产品类别多样化
2020消费者在线购买最大的变化就是所购买商品的类别，从洗手液到宠物用品，甚至是折叠躺椅等家居用品，都是消费者的新选择。与往年相比，消费者在线购买的商品类别逐渐增加。
即使在感恩节之前，消费者购买的食品杂货数量是10月份的5倍，一些家政用品和个人护理产品的购买量也增加了3倍多。随着网上购买种类的不断增加，很可能这种消费行为的改变是永久性的。
透过以上购物趋势，我们可以看出2021年电子商务的发展方向，类似于零售商拉长购物季、路边取货，以及更好的移动购物体验等趋势将持续下去。
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