以SNS为基础，Hott通过销售由SNS直接使用的产品来获得消费者的青睐。
经过一年的服务，其用户数量增长了10倍以上。Hott于2019年开始提供Beta版服务，并于当年12月超过了100,000 MAU，自去年8月推出正式服务以来已超过600,000，而在9月启用多链接服务Hotlink之后其用户更是一举超过100万。
随着Hott用户数量的增加，Hott的每日交易数量也超过了1000件，与去年1月相比增长了八倍。这意味着通过Hott进行的SNS购物方式正在不断壮大。而且Hott还可以通过识别来自100万用户以及这些交易者的消费数据，来掌握消费者的购买方式和需求，以此来进行产品的策划和销售。
此外，Hott作为一个商务交易平台，可以消除制造商，卖家和消费者的诸多不便和限制，从而满足所有利益相关者的需求。
Hott的原则是同一时期每件商品只分配一个品牌的产品，可以在没有广告或营销竞争的情况下进行销售，因此制造商对优质产品的满意度很高，消费者也可以通过合理的价格购买经过验证的产品。
其次是无存折汇款结算的麻烦或退货、配送及CS应对困难的缺点也得到了解决。Hot可以通过自己的CS人力和结算系统进行结算、退货、客户VOC立即对应，顾客可以信任并购买。
Hott有一项多链接服务HotTlink，它可以增强用户的便利性，解决SNS上同时销售多件商品时同时显示不便，难以管理的缺点，因此单个链接可以显示各种待售商品。它可以像小型迷你商店一样使用，在无需开设单独购物中心的情况下，卖家就可以经营。因此自去年9月提开始供服务以来，Hott的用户数量迅速增加。
Social Bean首席执行官Kim Hak-soo表示：“我们将通过利用Hott积累的客户数据和8000多个，为客户量身定制产品，来创建一种便捷，可靠的购物体验。”
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