近日,东南亚领航电商平台Shopee公布了跨境业务全年成绩概览:面对充满未知与变化的2020年,全面加持跨境电商业务,助力中国卖家实现疫后突围,为国货拓宽贸易通路,成就每一种出海可能。
● 2-3月,迅速出台一系列复苏计划与卖家同舟共济;
● 5月,跨境卖家单量100%复苏;
● 7月,跨境物流实现疫后“0”影响;
● 9月,跨境海外仓9.9大促日单量涨至年初36倍;
● 12月,跨境新晋卖家12.12大促日单量达平日15倍;
疫后东南亚市场脱颖而出,Shopee蝉联三冠头部地位稳固
2020年,受疫情催化,数字化速度渗透东南亚各个角落,当地人民生活、工作和购物方式均发生了不可逆的改变。多方报告显示,东南亚互联网经济呈现指数级增长,电子商务重要性日益提高,且东盟与中国愈发密切的贸易往来,也让这片跨境黄金区的高速增长得以赋惠出海国货:
● 互联网用户数增长迅猛:2020年,东南亚互联网新增用户数量达4000万,总用户数突破4亿人次,70%人口已转移至线上;
● 整体电商规模再度上调:2020年,东南亚整体电商规模达620亿美元,较去年上涨 63%,2025年的预期市场规模也再度上调12%,预计将达1720亿美元;
● 东盟成为中国第一大贸易伙伴:据海关总署数据,2020年全年中国对东盟的进出口为4.74万亿元,东盟从第一季度开始历史性地成为中国第一大贸易伙伴,并延续至2020全年,而最新签署的《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP),更为中国与东南亚的跨境贸易带来了巨大的发展机遇。
以此格局为背景,Shopee秉承“本土化”核心战略,积极推动东南亚各区域数字化发展,完善线上支付体系,为当地消费者提供便捷的线上购物体验。同时,洞悉国内强大的供应链实力,Shopee持续强化跨境物流建设,优化出海生态系统,为不同类型的中国卖家、不同种类的国货出海提供可能性。
据App Annie报告,在已公布数据的2020年一至三季度,Shopee始终蝉联东南亚购物类App月活量、下载量、使用时长三冠王,头部电商地位持续稳固。同时,在众多品牌、卖家与消费者的认可与支持下,Shopee还与谷歌、Facebook等全球顶级知名企业共同获选YouGov 2020全球品牌十强,区域影响力进一步提升。
“内外”双引擎全面加持跨境业务,Shopee成就每一种出海可能
2020年,Shopee跨境始终不惧变化,引领变化,以平台“内引擎”直击疫后出海痛点,为包括产业带及供应链卖家、中小卖家、品牌卖家、细分品类卖家在内的各路出海者提供支持,开展全链路针对性帮扶政策,成就每一种出海可能:
● 招商孵化:2020年,Shopee跨境深耕国内多地产业带及供应链,以新卖家入驻“五免政策”及内贸卖家定向培养计划,扶持一个个正待崛起的内贸产业洼地。据统计, 2020年内贸卖家在Shopee东南亚站点日单增长迅猛,菲律宾及越南市场更成为内贸跨境新热点;
● 活动运营:疫情之后,Shopee跨境迅速为入驻卖家推出“开源节流”政策、大促激励计划、阳光普照激励计划等,在疫情中举平台之力帮助众多中小卖家快速复苏,早在5月,Shopee跨境单量已超去年12月峰值;同时,这些卖家也在下半年实现大促爆单,重回增长曲线,仅11.11大促中,跨境新晋卖家大促当日单量便达平日15倍;
● 互动营销:更多国货品牌选择以Shopee直播(Shopee Live)为首的Shopee站内营销矩阵,在当地消费者中建立品牌价值,培养具有忠诚度与认可感的粉丝。2020年全年,Shopee跨境直播月度总观看量增长4倍,直播总出单增长2倍;而12.12大促当天,包含华为、橘朵、三只松鼠等知名国牌在内,纷纷采取直播曝光,品牌卖家数量较去年同期上涨7倍;
● 物流渠道:疫期带来全球运输的不稳定,这也成为诸多卖家的运输难题。Shopee跨境为此针对性打造海运物流服务与重物渠道,搭配覆盖东南亚各市场的海外仓服务,充分迎合家纺用品、厨房用品、户外运动、宠物产品等细分品类卖家的不同需求,高效降低物流渠道成本,实现新品类整体单量超涨大盘,撬动跨境多品类长足发展。
与此同时,Shopee也在2020年持续聚合优质合作伙伴,与政府及高校保持良性互动关系,力求搭建出可持续发展的生态“外引擎”,让国货出海获得更全面的助推力量:
● 政府合作:为发掘并孵化新业态外语主播,以跨境人才培养带动国货“出海”,Shopee联合南宁市外事办公室和南宁市人民对外友好协会,共同举办了为期2个月的中国—东盟外语主播大赛,最终累计招募逾500名国内外小语种人才参与,成功为跨境卖家注入小语种主播的“新鲜血液”;
● 人才培养:2020年,Shopee跨境“双帆”计划也在持续发力。“扬帆计划”以优质培训系统化赋能卖家,目前已认证超20家Shopee官方培训机构,培养了超50位官方培训讲师;“Young帆计划”则专注校企合作,目前已有超30所高校的数千名学生顺利毕业,持续稳定地向行业内输送新兴跨境人才;
● 生态伙伴:为给卖家提供全渠道运营支持,截止目前,Shopee跨境已拥有包含流量、语言、孵化、物流、支付、ERP等多个板块的生态合作伙伴,其中还包括谷歌、Facebook等头部企业。在Shopee的引领下,超200余家企业与机构共同携手,助力行业稳步发展,为跨境卖家编织出了一条稳定的出海生态链路。
2020年,是Shopee成立的第五年,拓航五载间,Shopee覆盖了更加广阔的地域,打通了更加宽敞的通路,也收获了更加可靠的伙伴。展望未来,Shopee跨境将持续引领国货出海热潮,与更多优质品牌与卖家一起,迎接下一波出海浪潮,成就每一种出海可能。