随着电子商务在全球范围内的流行,随之涌现出了大量的蓝海市场,墨西哥就是其中之一。根据Statista的数据,受到疫情的推动,墨西哥的电子商务支出翻了数倍,而新买家在电商中占据的市场份额增长了123%。
“墨西哥式”的电商蓝海
疫情极大地改变了墨西哥消费者的购物方式,即使不喜欢网上购物,但是随着商店的关闭,墨西哥人开始逐渐尝试并享受网上购物和送货上门。
在疫情之前,墨西哥的电子商务已经有了稳固的上升趋势,成为全球电子商务增长率最高的国家之一。Statista数据显示,2020年有近50%的墨西哥人在线购物,在疫情之下,墨西哥在线购物的人数更是呈爆发式的增长,预计到2025年这一比例将上升至78%。
跨境购物是墨西哥电子商务市场的重要组成部分,大约68%的墨西哥电子消费者在国际站点上购物,占总销售额的四分之一。
根据麦肯锡咨询公司的一项研究,有35%的消费者认为疫情至少要到2021年的下半年之后才会好转,而在疫情结束之前,他们都将继续在网上购物。其他人则认为,即便是疫情结束之后,还是会选择网上购物,因为网购已经在他们的生活中占据了一席之地。
据悉,在网购的产品选择上,家居用品成为墨西哥人的选择重点,有近60%的消费者购买家居用品,例如床垫、沙发和厨具等。面对疫情的持续蔓延,家居流行趋势将持续下去。
机遇与挑战并存
此外,社交媒体的流行也为墨西哥的电子商务发展带来了机遇,越来越多的购物者通过社交平台点击进入购物网站。墨西哥公民每天都要在社交媒体上花费近4个小时,Facebook、Pinterest、Twitter等是墨西哥最受欢迎的社交媒体。
当前墨西哥电子商务发展的主要挑战就是支付和物流,因为只有47%的墨西哥人拥有银行账户,而且墨西哥人对账户安全问题十分在意。在物流方面,虽然目前的物流公司拥有成熟的配送体系,但是墨西哥的地形较为特殊,要实现“最后一公里”的配送,还需要设置大量的站点。
但是这些阻碍墨西哥电商发展的问题都在不断解决,而墨西哥庞大的潜在电商用户引得卖家纷纷跃跃欲试。可以预见,随着更多“新蓝海”的出现,世界电商版图也将不断扩张。