要改善消费者的整个购物旅程,促进产品销售,在产品的发现阶段多下功夫是很有必要的。
近日,Google Cloud宣布推出“零售产品发现解决方案”,致力于为消费者打造高度个性化的购物体验,并帮助全球各地的卖家更好地发展业务。
通过与一些顶尖卖家进行合作,并利用Google对在线搜索和用户意图的理解,Google Cloud将最先进的AI算法与Google Cloud的高度可扩展基础架构结合在一起,推出了零售产品发现解决方案,主要包括:
人工智能建议使卖家能够在所有渠道上大规模地提供高度个性化的产品推荐。该解决方案汇总客户的购物历史,并为他们提供定制的产品建议。借助Google Cloud的最新机器学习架构,卖家可以动态地适应实时用户的行为和变化,并考虑分类和定价等变量,以确保为消费者打造最佳的购物体验。
视觉产品搜索 使卖家能够适应当今的消费者如何寻找和发现产品,比如通过独立网站或社交媒体平台。通过基于机器语言的对象识别和查找,视觉产品搜索使购物者可以搜索带图像的产品,并获得卖家产品目录中相似或互补产品的实时结果。
搜索零售借鉴Google对用户意图和上下文的深刻理解,为卖家提供可以嵌入其网站和移动应用程序中的高质量产品搜索功能,从而确保购物者在购物过程的每一步中都能准确找到自己想要的东西。
Google Cloud零售与消费者副总裁Carrie Tharp表示:“随着在线购物的持续发展,更智能、更个性化的购物体验对于提升卖家的竞争力来说至关重要。我们很荣幸推出零售产品发现解决方案,以期帮助全球的卖家取得成功。”
目前,人工智能建议和视觉产品搜索大体上适用于所有公司,搜索零售处于“私人预览”状态,感兴趣的卖家可以自行了解更多信息。
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