借助疫情带来的机遇，家居行业一直处于“掘金风口”，并且在很长一段时间内势头不减。家居零售巨头Lowe's（劳氏）便借着这次东风，其在线业务前所未有地增长，并计划进一步占领更多的市场份额。
不断扩大的市场份额
Lowe's原本是美国东南部的一家五金店，后来不断发展壮大，成为美国知名的家居零售巨头之一。其提供家居装饰、家居保养、修理、改造与维护，专门供应DIY产品，如装修材料、油漆、工具、园艺产品等。
2020年，Lowe's的销售额取得了难以置信的增长，在埃里森（Ellison）的领导下，Lowe's的收入和净收入均实现了两位数的增长。Lowe's的市场占有率的增长要比Home Depot高，2020年整体增长21%，而Home Depot只增长了12%。
Ellison表示：“Lowe's的发展就像是建造一个家一样，只有把地基打好，上层建筑才能在快速发展的同时保持稳定。我们的电子商务发展是稳定有基础的，所以接下来的主要任务就是占据更多的市场份额。”
Ellison报告称，在规模约为9000亿美元的家装市场中，Lowe's市场份额为10%。在竞争激烈的家装市场中，这已经是其在扩大市场份额方面的重大突破了。Lowe's将这一业绩视为消费者与他们的生活空间建立的一种全新、永久关系的起点。
2021家居装饰新趋势
为了能够更贴合消费者心理需求，近日，Lowe's通过对2000名成年消费者的调查，研究他们对家居装饰的设想，来推测2021年家居装饰的新趋势。
调查显示，64%的受访者表示：“与前一年相比，家庭对我来说有了非同寻常的意义。”也有60%的人说：“接下来，我对自己房子的家装设计有了新的构想。”更是有55%的人强烈表示：“我希望我的家能够变得更特别，下一步将在家居装饰方面付诸行动。”
此外，消费者在2021的计划主要是改造或重新利用现有的家庭空间，比如把卧室改成办公室、把餐厅变成学习的地方。与2020相比，更多的消费者希望在2021年重新装修浴室和厨房，这一比例分别是24%和21%。
值得注意的是，2021年户外生活将成为消费者的主要倾向，人们正在期待更多的户外生活空间，以便在一年中更多地享受生活。大约45%的人计划在户外设施上支出，65%的人将在花园或院子里添一些新设备。这些倾向直接导致了户外火炉和其他供暖设备的需求上升。
在所有家庭计划中，Lowe's将注意力放到了女性身上，Ellison表示：“对于我们来说，女性购物者是一个非常重要的客户群体，在家居装饰方面，女性占据的影响超过70%。”
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